Пришли купить подарочный сертификат. Отстояли очередь в 20 минут, народу с детьми полно, а касса работает одна.
Кассир работает медленно, с покупателями общается грубо. Когда подошла наша очередь, она сказала, что подарочные карты на этой кассе не пробиваются, открыть другую кассу она не может.
По итогу потратили полчаса времени впустую, ничего не приобретя! Обслуживание клиентов на нуле.