Ужасный опыт возврата товара в пункте выдачи Wildberries! Пришла 11.04 вернуть товар, полученный 9.04, в рамках установленного срока возврата (14 дней). Сотрудница пункта выдачи, вместо того чтобы принять посылку, начала настаивать на возврате по браку, утверждая, что цвет товара не соответствует изображению на сайте. Абсурд! На бирке товара чётко указан цвет, совпадающий с описанием на сайте. Но сотрудница игнорировала это, при этом при входе в пункт выдачи она курила, даже не извинившись за задержку, несмотря на то, что перерыва у них не было. В итоге, товар мне не приняли. Продавец подтвердил, что цвет соответствует заявленному, как и следовало ожидать, учитывая маркировку на бирке. Не рекомендую этот пункт выдачи Wildberries из-за некомпетентности и хамского отношения сотрудника. Из-за её действий я потеряла время и нервы. Требую разобраться в ситуации и принять меры к сотруднице, которая не только нарушает правила возврата, но и демонстрирует вопиющее неуважение к клиентам.
Все на высоте как всегда! Можно спокойно идти к любому специалисту, все профессионалы. Учли все пожелания 🙏 Великолепный сервис, атмосфера, и очень вкусная матча ! Спасибо за то, что вы есть 💚