Степан
4
0
подписчиков
0
подписок
6,1к
просмотров
В целом неплохое заведение чисто визуально, но уровень адекватности одного из сотрудников вызвал фейспалм и тяжёлую степень недоумения. Бронировал столик на 4 человека. Далее по приезду диалог: я - это я, с - это сотрудник.
Я: Здравствуйте, бронировал у вас столик на 18:00. По приезду выяснилось что ничего не забронировано. Мы тут уже самостоятельно нашли столик и может вы организуете нам ещё два стула, раз уж вы удосужились прокакать нашу бронь?
С: Вы почему со мной в таком тоне разговариваете? Почему вы мне все это высказываете? Вы конкретно со мной ни о чем не договаривались.
Я: Да наверное я имею право быть недовольным. Вы являетесь представителем этого заведения. Мне что теперь здесь искать человека с которым я по телефону договаривался о брони?
С: Ко мне какие претензии?
Занавес. Такое ощущение, что в этом заведении каждый сотрудник отвечает только за себя)) Настоящий клиентоориентированный коллектив)) В итоге пошли ужинать в другое место. Если цель заведения испортить о себе впечатление то этот сотрудник отлично справляется))
Все отлично. Давно здесь обслуживаюсь. Одни плюсы. Всем рекомендую.
Все отлично. Переобувался у Григория. Быстро и качественно. Всем советую.
