10 августа купил билеты себе и жене Минск-Вильнюс-Минск на 30 сентября и 9 октября. 19 сентября Литва запрещает въезд с российским паспортом по туристическим шенгенам. 19 сентября пишу в ваш чат в телеграм вопрос о возмещении стоимости билетов, на что оператор предлагает удержать 25% от билета в Вильнюс и 5% от билета в Минск, полную стоимость отказываются вернуть. Вроде бы мелочь, но неприятно. Ваш же договор о перевозках на сайте позволяет вернуть полную стоимость по уважительной причине.