Поставила бы меньше. Да человеческий фактор имеет место быть. Маленькую операцию, чуть не раздулся в конфликт. Хорошо девушка, всё таки докопалась до истины. Хоть и не входило в её компетенцию. Администратор должен быть в курсе всех услуг. Оценка за работу одного сотрудника, сама компания не отвечает слогану в рекламе: Газпром-народное достояние.