Артем
12
1
подписчик
0
подписок
325,2к
просмотров
Компания "Гуд мебель" представляет себя как производителя, но на деле является сервисной прокладкой, которая не оказывает должного сервиса. После заказа, ты сам вынужден звонить и узнавать о состоянии своего заказа, разруливать вопросы доставки и общаться с производством.
Делал заказ шкафа купэ, заказ принял менеджер, обговорили нюансы, назначили дату доставки. Прошло 2 недели, в назначенный день никто не связался, в итоге я сам названивал и узнавал, что с моим заказом. Кроме как "с вами свяжется экспедитор и назначит новый день доставки" менеджер, который вроде бы как должен отвечать на вопросы доставки, ничего сказать не мог, как итог - потраченный день.Через день свзязался с менеджером, с которым была назначена новая дата доставки, причиной непривоза было озвучено - не привезли фурнитуру (Как оказалось вранье!). В тот же день звонил начальник бригады и спрашивал подробности заказа, из разговора с ним выяснилось, что заказа на изготовление шкафа ему ранее не поступало (прошло 2 недели) и подробностей заказа ему не указали, поэтому решил позвонить все уточнить (очень толковый в общении мужик, спасибо ему!) Шкаф изготовили в оговоренные с ним сроки и привезли, вонял новый шкаф знатно, наверняка он должен был пару дней полежать где то на складе, но так как уже все сроки вышли, привезли его мне сразу. По итогу сборки выяснилось, что двери были кривые. Написал в отдел рекламации гуд мебель и сразу в отдел рекламации фабрики производителя.
Рекламация гуд мебель отреагировала через 2 недели, в то время как фабрика производителя отреагировала через 2 дня и привезла новые двери. Если вы ищете хороший сервис, то не стоит обращаться в компанию "Гуд мебель".
Менеджер Иван - отвечающий в доставке и рекламации вежливый и адекватный, но вообще не владеющей информацией, надеюсь не по своей вине, эта звезда для тебя! А так можно уверенно ставить 0 звезд.
В целом сьедобная штука, но есть и сомнительные позиции, например сырный мне вообще не зашел, похоже на бутер с сыром из микроволновки. Душновато, хоть и висят кондеры, персонал хороший
Это самый удобный отель, который я посещал за последнее время. В номере не шатаются розетки, удобная кровать, в душе нормальный напор!! Интересный дизайн внутри, охренительный персонал в ресторане. Как итог 5 из 5 и соотношение цена/качество выше всех похвал
