Анжелика
6
0
подписчиков
0
подписок
380,3к
просмотров
22.12.2023 на мегамаркете был оформлен заказ 9923826481154 (номер заказа в мегамаркете 9923817357782) с самовывозом из этого магазина Мегафон в г. Раменское. При оформлении заказа от мегафона пришло оповещение, что товар могу забрать до 26.12.2023 включительно (до 21.00). Когда пришла в магазин 26.12, то оказалось, что заказ закрыт без моего ведома и товар мне не выдали! Что это за беспредел?
В техподдержке мегафона мне сообщили некорректную информацию о том, что "Автоматическая отмена заказа со стороны СберМегаМаркет по запросу клиента". Мегамаркет подтвердил, что не отменял заказ (тем более по моей просьбе).
Прошу разобраться в ситуации и возобновить мой заказ на мегамаркете! Или выставить товар на мегамаркете для возможности выкупа товара на тех же условиях!
У банка крайне непрозрачные условия. Для начисления +1% к вкладу нужно в месяц совершить оборот 10000 рублей. Но при начислении процентов оказалось, что в оборот банк учитывает только средства, авторизованные банком! То есть средства у меня списаны и условия по обороту я фактически совершила, но банк их не авторизовывает и не учитывает в оборот! И не известно, когда учтет. А если вклад до, например, 10 числа месяца, банк вообще не авторизует оборот и можно даже не стараться выполнить условие по обороту? Но только почему-то об этом нигде не сказано. И в приложении нет информации, что оборот необходимо совершить до 20 числа расчетного месяца, так как 10 дней уйдёт на авторизацию. Условия нечестные и непрозрачные! Пожалуй, в этот банк больше не вернусь- не известно, где и как они ещё обманут.
P. S. После ответа банка: фактически средства были списаны в установленный банком период и со своей стороны я условия выполнила.
А вот то, что вы на разных ресурсах отвечаете шаблоном (слово в слово) говорит о том, что таких обращений настолько много, что вы даже шаблон по этому поводу составили.
У меня сменился номер. Без смены номера невозможно списать бонусы. Сотрудники уже неделю не могут его сменить. Было 4 обращения на горячую линию, оставлено 3 заявки (запрос 23-09587000) , 3 обращения на почту. Не хочет магазин продавать.
Статус заявки: истек срок решения инцидента. Это что-то.
Не рекомендую магазин, обходите стороной.
В честь дня рождения галамарт подарил 300 баллов. Навыбирала товаров на 850 рублей, чтобы потратить эти баллы. В итоге на кассе сообщили, что могут списать непонятно почему только 150 баллов. Мне жалко стало свое время, я говорю, списывайте. В итоге терминал оплаты затормозил и вообще все баллы слетели! Продавец отменила покупку, т к я специально шла тратить баллы и без баллов не собиралась ничего брать! В итоге ни баллов, ни товаров, час времени потрачен впустую! Вообщем обманом завлекают. Минус 5 звезд.
Хороший пункт, приятная девушка-сотрудница. Единственное, почему-то на карте пункт отмечен как Boxberry, а фактически находятся в здании Ямаркета в противоположной торцевой стороне здания.
Накупили вещей на 7830, а они нам наклейку для скидки (для скидки 10% надо собрать 8 наклеек) недодали, и чек не дали на ботинки за 6000, теперь их не сдать (обязаны были в пакет положить чек) ! На кассе первым делом- у вас много покупок, купите пакет?! Мы отказались. Так нам все покупки напихали в 3 сопливых пакетика. Персонал вообще не клиентоориентирован-многие в зале хмурые и нервные (не все, но многие). На вещах ( в т.ч. Ботинках, которые мы купили) нет состава, а это уже прямое нарушение.
Итак, больше туда ездить не планируем. Нет там особой экзотики и цены не ниже, чем у конкурентов. Клиентоориентированность нулевая ( так то им выгодно привлечь нас придти к ним снова, а они скрипя зубами наклейки не дают)).
Кроме того, я давно являлась клиентом фамилии, но закупалась в Москве. У меня была карта для скидок. Здесь сообщили, что никаких скидок нет! И карту надо снова регистрировать.
Из положительно могу отметить то, что можно найти хорошие вещи по низким ценам (немного, но найти можно).
Нравится эта дикси. Неплохие цены, приветливый персонал. Чисто и аккуратно. Минус: ассортимент молока совсем маленький.
Худший магазин из известных мне. Подарили на мою голову подарочную карту детского мира с деньгами. Итак:оплатить ей можно непонятно как и где, даже сотрудники службы поддержки не знают как ей оплатить! Курьеру невозможно оплатить этой картой. в приложении тоже невозможно! И на сайте платёж сразу переводят на оплату банковской картой, а не этим недоразумением. Чтобы оформить заказ, нужно потратить пол дня - то эти товары уже не в продаже, то цены в приложении и на сайте различаются, то доставка этих товаров возможна только туда, а другая часть только сюда, а третья вообще невозможна, то оплатить можно только на сайте (банковской картой!). Уже не говорю про то, что в корзину можно добавить максимум 51 товар-таким образом когда хочешь добавить товар, идёшь в корзину, удаляешь что-то оттуда и ищешь заново то, что заинтересовало, или уже не ищешь, а забиваешь! Вообще Нужно пройти три круга ада, и потратить огромное количество нервов, чтобы оформить заказ. Таким образом, пока обходила все эти преграды между мной и товарами, Промокод уже не работает, а оплатить подарочной картой зарезервированный товар Невозможно! Сотрудники службы поддержки тоже непонятно, какую функцию выполняют, никакой поддержки от них нет! В день, когда потрачу 9 тысяч с этой долбаной карты, напьюсь (хотя не пьющая) и ноги моей больше не будет в этом магазине. Цены кстати тоже выше, чем у конкурентов. И карточки многих товаров тоже неинформативны- ни габаритов изделия, ни количество страниц, ни содержания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ МАГАЗИН ДЕТСКИЙ МИР! Жаль, меньше одной звезды нельзя поставить.
Очень не довольна DPD. О том, что посылка прибыла на пункт не известили. Посылка уехала обратно! Служба поддержки не отвечает совсем, нигде- ни по телефону, ни в чатах вотсап, вк, телеграмм. Очень-очень не довольна этой компанией.