Олеся Рубченко
4
0
подписчиков
0
подписок
27,8к
просмотров
Была на приёме у отолоринголога. Навящевое навязывание дополнительных услуг их клиники заняло 90% времени приёма специалиста. Заставили подписать около 5 отказов от дополнительных услуг. Ранее нигде такого не встречала. Врач рекомендует обычно, но чтобы прямо писать отказы...как-то не солидно для такой клиники. Ещё врач подсунул на подпись дополнительное соглашение об оказании дополнительных услуг (анализов) со словами "подпишите что ознакомлены с ценником". После долгого спора с врачом о том что это доп соглашение не об ознакомлении, а об оказании услуг и что я такое подписывать не буду и после слов" я умею читать договоры", врач перестал спорить и попросил на эти услуги тоже подписать отказ. Поэтому смотрите внимательно что подписываете в данной клинике.
Очень жаль, что система выстроена таким образом, что люди уважаемой профессии должны тратить свое время, выполняя функции менеджеров, продавцов услуг клиники. Это очень обесценивает труд врача и портит впечатление о визите.
Заболела, просила перенести запись, но меня не записали даже. Не предупредили, что мастера заняты, нет времени. Причем заявку отправляла за неделю до визита. За это время со мной никто не связался даже. Накануне за день до визита сама написала уточнить, сказали, что сама виновата якобы не просила. На отправленный скриншот сообщения сказали что времени уже нет, хотя неделю назад писала.
Администратор не может даже запомнить имя клиента, называла другим именем. Спросила куда можно отправить отзыв, посоветовали отправить им же в wats up. Не советую к посещению данное заведение.