Екатерина К.
3
0
подписчиков
0
подписок
14,5к
просмотров
Качественно, дёшево, быстро! При моих глупых вопросах по телефону, не бросают трубку, стараются по наводящим вопросам понять причину поломки. Хотя, все равно, надо просто приехать!!! Каждую проблему объясняют, обосновывают. Первый раз за 10 лет встретила таких мастеров!
В январе купила сандеро, в июле произошёл страховой случай. По каско страховая ВСК отправила на осмотр и согласование ремонта в Автомир. Согласование тянулось до начала декабря! Но это проблема оформления со страховой, на данном этапе претензий к Автомиру нет. До самого ремонта регулярно звонили, держали в курсе, казалось, что сотрудники Автомира заинтересованы в качественном и своевременнлм ремонте и, как следствие, во мне, как в клиенте. Самое интересное началось дальше.
С утра загнали машину в сервис, вечером приехала забирать. Машина стояла на улице помытая, на ручнике. Напомню, что было начало декабря. Проверить и принять работу на подъемнике не предложили (все, что должны были отремонтировать, можно увидеть только на подъемнике), села, поехала. Загорелся чек АБС, машина ехала так, как будто её тянули назад. Проехав пару км, остановилась и позвонила в сервис, по поводу возврата и устранения. Девушка оператор вежливо предложила записаться на 20-ые числа декабря на осмотр!!!. Отказалась. Поехала в сервис к знакомым ребятам, там без лишних слов подняли машину и...
Левое заднее колесо просто сожжено ( ручник просто замёрз после мойки!!!!).
Одной из составляющих ремонта по каско была замена выхлопной трубы. В смете она была. Но её просто не заменили!!!
После того, как машину выпустили из "ремонта", мастера перестали выходить на связь, дозвониться стало практически невозможно.
Очередное ТО, все посмотрели, сделали качественно, дополнительно антикор, ну и по мелочевке (лампочки, фары проверили и т.д.). Ребята молодцы. Как понадобится, снова поеду к ним.