Началось все с того, что мы свернули направо после знака и попали на не очень хорошую дорогу. Местность сельская, поэтому не придали значения. Но в какой-то момент было понятно, что дальше мы не проедем. Стали разворачиваться и застряли. После нескольких попыток, решили звонить администратору, что бы как-то решить вопрос. Номер был только отдела бронирования, поэтому ждали пока этот отдел свяжется и нам позвонит. Через минут 10, я решила дойти пешком, потому что звонка не было. 1,5 км оставалось до базы. Пока шла, мне позвонила администратор. Очень приятная женщина, от начала и до конца переживала, так что к ней претензий никаких, она лучик света в этой ситуации.
Когда дошла до базы, как раз мужчина (как потом выяснилось он там что-то типа охранника) выехал к нам, я к нему села чтобы показать дорогу. Всю дорогу я слушала какие мы тупые, что туда поехали и вообще чо мы туда поехали. На мои слова о знаке дорожном, отвечалось просто "ну и чо знак?". Круто. Естественно, такое хамсуое отношение просто выбесило. И так ситуация не очень, а тут ещё отношение как будто мы к нему лично домой приехали и насрали под дверь.
Как только этот дядя вышел из машины начал повторять тираду моему мужу, которые был уже весь грязный, так как пытался вытащить своими силами машину, о том что как можно сюда было заехать и вообще сколько водишь. На слова моего мужа о дорожном знаке, он о кровенно начал орать, что бы про знак ему ничего не говорили. Просто класс!
Короче спустя два часа откапывания машины под бубнешь этого дядьки, мы оказались на базе. Настроение, как понимаете, было ниже плинтуса. А это, между прочим, был подарок на день рождение мужу.
Ладно. Вроде выбрались, остыли. Пошли на ресепшен, узнать про баню и по дороге встрели этого дядьку, который эту баню топил. Несмотря на хамство и просто отвратительное отношение как к клиентам, решили поблагодарить его, потому что все таки дёрнуть он соизволил. Подошли, поблагодарили. На что получили в ответ недовольное: "Ну спасибо это хорошо, но на хлеб не намажешь. Я вас на своей собственной машине дёрнул, так то." Я просто офигела с этого.
То есть вы не удосужились написать, чтобы мы ехали после знака прямо, а не сворачивали направо, чтобы не застрять. Ваш охранник приехал и полоскал нам мозги с отношением как будто мы лично к нему приехали, а он никого не ждал. После этого нагло требовал деньги, считай вымогательство. Сказать, что в шоке - ничего не сказать.
Отдельно хочу сказать спасибо администратору, она и была на связи, и беспокоилась, и успокаивала, когда я приехала в слезах после этой всей ситуации.
Но ваш охранник, или кто он у вас там числится - просто трэш.
Короче спасибо за вполовину испорченный день рождения. Больше мы к вам точно не поедем.
2 звезды только за женщину-администратора и вид из окна.
Были на квизе компанией в ресторане. По началу все было ок. Потом девушке в нашей компании принесли не тот салат. Салат назывался "Тбилиси", то есть есть рецепт этого салата, он не новый и не придуманный, его легко можно загуглить. Принести просто нарезанных овощей. Девушка сказала, что это не тот салат, на что официантка ответила что не знает и вообще работает тут недавно. Ок. Не проблема. НО! Во-первых, официантка не предложила никакой замены и даже не поинтересовалась может что-то заказать другое. Во-вторых, в принципе, если по началу улыбалась и разговаривала с нами, то после "салата" специально нас игнорировать, больше не улыбалась и вела себя так как будто мы все её обидели (хотя говорила подруга с ней и она не сказала ничего оскорбительного, просто указала на то, что салат не тот) - странный момент. В-третьих, подошла вторая официантка (судя по всему работающая дольше) и начала наезжать "что вас не устроило в салата", пыталась переспорить и доказать, что у них этот салат такой. ОК. Проблем нет, если он у вас такой, но проблема в том что у вас не указан состав, а официантка сказала что это классический тбилиси. Это тоже самое, что на заказ Цезаря принести Оливье.
Плюсом: еда не стоит своих денег, очень дорого для такой подачи и еды.
Короче мы на квиз в это заведение больше не пойдём.
Все очень четко и быстро. Попросила написать продавцу, чтобы забрать бонус - всё сделали и скинули. Сомневалась по началу, но все работает, люди очень приятные, общение на высоте. Буду пользоваться в дальнейшем ещё ❤️
Очень хороший магазин. Прекрасные вежливые сотрудники. Спасибо большое Ирине консультанту, которая работала 15.09. Все рассказала, помогла, дала померить с рубашкой костюм (во многих отказываются, даже в том же филиале в " Небе"). Спасибо
Отвратительное обслуживание. Если молодые, то там мадама будет думать что вы ничего не знаете и денег у вас нет, поэтому общение будет соответствующее: закатывание глаз, цоконье, надменное общение и обесценивание. Хотите почувствовать себя никем- добро пожаловать в этот "магазин".
Звёзды за дизайн и ежевичное вино.
Администратор гостей не встречает, пришлось искать самим кто нам может помочь. Когда нашли - администратор общалась с такой интонацией, как будто мы пришли лично к ней в гости и не вовремя. Ладно.
По еде: была уже не одном ресторане азиатской кухни, везде есть что-то ради чего хочется сходить ещё. Здесь такого нет. В салате мясо непонятного какого характера, либо непонятно как его готовят. О том что это неклассическое мясо официантка не предупредила, по итогу я его вообще есть не смогла, потому что на вкус был как жир какой-то (заказывала утку), но хотя бы баклажаны в салате были вкусные. Супруг у меня заказал рамен, где не указывалось что там есть кинза, узнали уже когда принесли, кинзу пришлось вылавливать, но вкус все-равно остался...Пельмени с бараниной под большим вопросом. Я ем баранину в разных вариациях, но тут я не почувствовала баранины, больше было похоже на говядину. Очень странно.
Короче говоря, визит не понравился, еда ниже среднего, особенного ничего. Плюс за дизайн и атмосферу.
Изначально было очень неплохой магазин. Вкусная сухая баранина и пиво выбор огромный. Но вот последние пару месяцев что не заеду пива нет, которое беру, баранина вся плесневелая, что вообще...трэш. При этом, изначально магазин создавал иллюзию "элитного", где все разложено поштучно, как будто это что-то редкое. Но сейчас, что не зайдешь - толпа малолеток, пьющих прям в магазине. Судя по всему компания продавца, потому что все громко переговариваются. Ощущение что заходишь в дешманский бар - атмосфера убита. И вообще вопрос: есть ли разрешение на то,чтобы распивать внутри алкогольную продукцию?
Научите своих работников разговаривать с клиентами - говорят по хамски. Зашла в ваш магазин и задала один вопрос, так получила нотацию о том , что я должна спрашивать и где вообще "мы такие беремся". Больше не нагой туда, хотя и так зашла из интереса спросить.
Хотела отпраздновать ДР в данном месте, так как года 4 назад уже праздновала его тут и все очень классно и душевно было. Однако зайдя в ресторан поняла, что все очень поменялось:
1) официанты встречают с порога взглядом " ты говно".
2) отвечают на вопросы по меню неохотно, через зубы.нефига не могут посоветовать вино
3) принесли салат с ОГРОМНЫМ чипсом сверху, который был безвкусный и непонятно как его есть, так как было слишком большой. Я его отложила, на что мимо проходящий официант бросил "это съедобно, если что". Такого я ещё нигде не встречала, что бы когда тебя никто не спрашивает ты решил что надо указать "деревенщине" что тут есть вообще. Если что, я могу вообще не есть салат, или в этом случае ваши официанты тоже подойдут и скажут что оказывается его можно есть.
4) поздравление было на отстань. Зал был пустой, всего два стола занято, включая нас. Так официант вынес десерт и шепотом пробубнил поздравление - спасибо, "очень приятно". Первый раз в жизни вижу такое никчемное поздравление, обычно всегда выходят все официанты и администраторы, поют песню "с днём рождения", хлопают, а тут поздравление было как будто мы холерные сидим неугодные " высшему обществу".
1 балл только за вино, но увы это не вы его делали, так что вам считай ноль, а то минус