Персонал вежливый. В номере уютно, чисто и тихо. Если холодно кому-то, в номере есть обогреватель. Но не помешало бы почистить смеситель от известкового налёта ( ну это мелочи). Еда вкусная и разнообразная.
МФЦ расположен в пяти минутах ходьбы от остановки общественного транспорта,там работают доброжелательные девушки. Атмосфера спокойная,если есть очередь, то можно взять и почитать книгу (есть стеллаж с книгами). Только вот нет парковки,но можно машину оставить у ТЦ Фортуна и дойти до МФЦ всего 2-3 минуты. Желательно поставить кофейный аппарат в холле и в туалетах нет сушилки для мокрых рук,ну или хотя бы туалетная бумага была бы.