NeoFit
Сентябрь 2023 •
1
Не рекомендую! Искали для ребенка 5 лет школу плавания. Но так как ребенок не держится на воде, в неофит рекомендовали начать с индивидуальных тренировок с тренером. Плюсы: 1) адекватный тренер, быстро связался с нами, соорентировал по цене, договорились о дне и времени тренировки. 2) бесплатная парковка у здания. На этом, увы, плюсы заканчиваются. Минусы 1) девочки на ресепшен не могут связать двух слов и дать информацию о правилах клуба и тд. 2) цена озвученная тренером оказалась не верна, тренер сказал 1500 руб, на ресепшен 2200 руб. В договорном отделе 3000 руб. Как итог заплатили 3000 руб. Видимо тренер, ресепшен и договорной отдел не коммуницируют между собой и как итог не могут дать потенциальному клиенту реальный ценник услуг клуба. 3) Нам выдали ключ от раздевалки, правда мужской, как оказалось детская раздевалка тоже там где-то есть, но ее нам не показали и ключ от шкафчика был у нас только от мужской. 4) И тут минус в том, что нам ничего не показали, не провели экскурсию что и где находится, и 5) минус в самой раздевалке она очень маленькая, там не развернуться. В раздевалке были как взрослые мужчины, так и дети, мальчики от 5 до 10 лет. 6) помогая ребенку одеваться уже после бассейна в мужской раздевалке один из пап ребенка, мне сделал замечание, что вообще-то это мужская раздевалка и мне тут не место, в таком случае нужно пользоваться женской или детской раздевалкой (да-да, оказывается есть детская раздевалка), к мужику претензий нет, он прав. Бежать на ресепшен, узнавать где детская раздевалка, как туда попасть и менять ключ от шкафчика, уже не имело смысла, так как ресепшен на другом этаже от бассейна, вовсе не близко, я просто потеряла бы время. Но очень жаль, что некомпетентный персонал ставит в неловкое положение клиентов клуба (нет не меня, а этого мужика). 7) в бассейне находится с ребенком нельзя, бассейн не за стеклом, т е возможности наблюдать за тренировкой нет. НО меня не попросили удалиться, с одной стороны спасибо, с другой- в уличной одежде и обуви без бахил, где остальные ходят либо в тапках, либо босиком мне было не комфортно там топтаться. На вопрос, где я могу взять хотя бы бахилы, ответ - они есть около ресепшен. При этом у входа изначально бахил я не заметила и видя, что я ими не воспользовалась мне не указали, что их нужно одеть. Как итог общее впечатление от клуба осталось крайне негативным.