Хороший отель, местоположение отличное, есть где погулять, куда сходить.
Персонал очень доброжелательный, всегда готовы помочь.
Номер понравился, есть с чем сравнить, большой, удобный, косметика хорошая, полотенца белоснежные. Приветливые горничные. Номера убирают хорошо, все обновляется. 27.03 смена горничных была далеко не приветливая, проживали на 5 этаже, номер убрали плохо, попросил воды, хотел ещё и чай попить, пришлось выпрашивать, до этой смены такого не было.
Завтраки великолепные, персонал доброжелательный. Администратор зала Ксения просто умничка, редко встречаются такие внимательные, доброжелательные сотрудники, очень хорошая девушка.
В дальнейшем планируем останавливаться в этом отеле, нам все понравилось.
Долго ждал пока подойдёт официант. Заказал фри и пельмени по уральски. Фри принес холодное, уже обмяк картофель, хруста нет. Пельмени через время принес еле теплые, уже обветренные. Сделал замечание, на что получил ответ, что он новенький и не успевает. Интересный подход у заведения, их официанты обучаются за деньги клиентов.Я с СПб, мне вообще не понятно такое отношение, привык, быстро, качественно и вкусно.
Очень душевный ресторан. Вежливые официанты, Дарья, умница. Разнообразные блюда. Живая музыка выше все похвал. Каждый раз когда приезжаем в Кисловодск, ужинаем только Веранде. Супер
Неоднократно брали авто у Михаила, нам очень нравится, авто забирали в аэропорту, сразу ехали куда нам надо. Всегда рекомендую друзьям и знакомым кто летит в Калининград, Михаила. Были первый раз зимой, рекомендую в машину положить щётку.
Были супругой 22.12.24 года, хотели переговорить с администратором по поводу мясной нарезки 31.12. Попросили охранника пригласить ее, охранник при нас позвонил ей, нам было слышно, что она отвечала и как. Ждали ее мин 15-20 так она и не вышла. Просто великолепное отношение, тем более магазин не дешёвый. Теперь не удивительно, что большая текучка в отделах.
