Здравствуйте. Как сейчас говорят клиентоориентированный человек! Речь шла о экспертизе обуви после покупки в WB (через два месяца проявился заводской брак). Приехала, забрала сама, все объяснила. Экспертиза заняла мало времени. Ещё и проконсультировала по поводу качества зимней обуви! Деньги за товар и экспертизу возмещены в полном объёме.