Ехал к теще с семьей в Ставропольский край из МО на KIA KARNIVAL (2019г.в. 2,2 CRDI), дело было 31.05.2024г. После непродолжительной остановки (дети попросились в туалет) на АЗС Газпромнефть, где-то за 15 км до Богучара, продолжил дорогу на в южном направлении. Погода была жаркая, работал кондиционер, дорога пошла в горку и тут где-то под капотом послышались щелчки, я по скудоумию подумал что-то с кондиционером, но дело как выяснится впоследствии оказалось гораздо хуже. Сразу напишу что я исключительно пользователь авто и не имею никаких знаний в первичной диагностике звуков, стуков, и т.п. Я остановил машину, дал ей постоять, завел снова звуки не пропали, попробовал проехать метро 100 в дополнение к щелчкам послышался металлический скрежет. Жена и дети хлопали глазами и просили объяснений. Я подавив панику ответил, что машина дальше сама не поедет и начал искать в Яндекс-картах сервис с нормальными оценками и отзывами похожими на настоящие. Позвонил в этот сервис, рассказал своими словами о проблеме, попросил эвакуатор. Эвакуатор приехал минут через 20, затащили на него набитую до потолка кию и привезли в сервис.
В сервисе встретил Алексей, тот самый который отправил за нами эвакуатор, очень быстро машину закатили на подъемник. Алексей открутил масляный фильтр и он весь был в алюминиевой стружке. Самое поганое что могло случится оправдалось - ремонт двигателя.
Поскольку авто было на продленной гарантии в Рольфе, решили тащить машину на эвакуаторе в Москву. Эвакуатор от Богучара до МКАДА обошелся в 88 т.р. Вариантов дешевле мне найти не удалось ни в Авито, ни по специальному приложению. Поскольку я рассчитывал получить с Рольфа компенсацию, Алексей помог с оформлением документов на эвакуатор (счет, чек, акт).
За диагностику Алексей брать деньги отказывался, причину цитирую дословно: «У тебя в дороге случилась беда, ты едешь с семьей, у тебя накрылся отпуск. Я не понес никаких расходов и не имею морального права брать с тебя деньги». Я сам перевел ему на номер 1000 руб.
Жену с детьми я оставил в Богучаре дожидаться ночного поезда в Россоши, они продолжили путь. С ночным такси помог опять Алексей, он же порекомендовал гостиницу и правильное кафе.
Я же на эвакуаторе вместе с водителем Александром поехал в обратном направлении. Дорога до Рольфа (г.Москва) заняла 7 часов (выехали в 17.00 приехали в полночь), практически всю дорогу поливал дождь. Я не любитель разговоров в дороге, но Александр оказался вежливым и интеллектуальным собеседником.
К сожалению руки дошли написать этот отзыв только сейчас, приношу за это свои извинения сервису и его замечательному коллективу.
Огромное спасибо Алексею за человеческое отношение, Александру за то что вписался в дальнюю дорогу и всем мужчинам, которые толкали мой сарай по сервису. Это все трудно померять деньгами. Своим отзывом не только рекомендую сервис, но и отдаю дань уважения человеческой порядочности и взаимовыручке. Обязательно заеду при случае пожать всем руки.
Bella ciao
Октябрь 2024 •
5
Хорошее место!
Отличная кухня: блюда с морепродуктами и невероятно вкусны и очень соблазнительно подаются. От вафли с лососем и яйцом пашот едва не сошел с ума
Обслуживание быстрое и приветливое. Интерьер лёгкий и приятный, не перегружен средиземноморским антуражем.
Приехали с женой на своих самокатах, попросили хостес разрешить поставить их внутри, взглядом полным презрения были посланы в .... Но тем не менее остались и не пожалели.
Пламенный привет хостес, вот ведь ....4ка
Автосервис БМВ
Октябрь 2024 •
5
Про автосервис БМВ на Аллее Челтенхэма.
Ситуация самая банальная:
Приехали на несколько дней в Сочи, ехали тяжело, пробки серпантины, бэха стонала и кряхтела на виражах, но доехала. Утром собрались в горы, и на одном из светофоров машина показала кучу чеков и отказалась ехать. Самое страшное загорелся чек-мясорубка, с меня потек холодный пот! На отдыхе подох двигатель! Справился с паникой, спокойно на Яндекс-картах нашел несколько сервисов bmw, почитал отзывы и выбрал сервис без фейковых хвалебных од. Позвонил, рассказал о проблеме, сказали "приезжай, но машиной займёмся послезавтра, у нас очередь." Дали номер эвакуатор а, через 40 минут меня забрали.
Минут 15 ехали до сервиса (на территории их несколько, нужный нашел довольно быстро), разгрузили машину. Подождал 30 минут, пока отпускали предыдущего клиента, следующая запись отменилась и дело дошло до меня. Мастер по диагностике подключил тестер к разъему, посканил ошибки и диагноз оказался не смертельный, с большой долей вероятности сбоил генератор. Ошибки сбросили, и мне было предложено покататься минут 20, "дать джазу". Прокатился в сторону гор, двигатель удалось раскрутить. Вернулся обратно в сервис, чеков никаких не вылезло. Цена вопроса 1500 руб. Никаких разводов и запугиваний, честная и порядочная работа. Получил рекомендацию в случае рецидива сразу ехать в ремонт генераторов (туда тоже в итоге пришлось ехать и там тоже все порядочно за приемлемый ценник).
Александру огромное спасибо за человеческое отношение к клиентам. Сервис рекомендую.
Гостиница Пулково
Июль 2023 •
4
Хороший, дешёвый, рабочий вариант. остановится в СПб. Близко до аэропорта, не очень далеко от метро, магазины и фастфуд в пешей доступности, с парковкой проблем не испытал. Завтраки отличные: калорийные и не дорогие. Номера хоть и подуставшие, но переночевать пару раз пойдет. Убирали каждый день.
Если вам сюда по работе и нет необходимости колотить несуразный понт с фотками в соц.сетях, то смело бронируйте.
Профессионал
Май 2023 •
5
Тут работают профи с большой буквы. Обращался неоднократно по разным вопросам. Внятно проконсультируют, помогут сэкономить, в т.ч. и на своих услугах, что не может не радовать. Берутся за сложные проблемы и доводят их до конца. Настя З. и Маша Ю. железобетонные профессионалы.
МосДонер
Сентябрь 2022 •
5
Шаурму собираемую в этом заведении можно без зазрения совести приравнять к лексусу в этом сегменте фаст-фуда. Очень приличная подача, вкус точно удовлетворит абсолютно всех ценителей шаурмы. Кроме того в меню есть прекрасные люля-кебабы и отличная подборка крафтового бутылочного пива.
Столовая
Июль 2022 •
1
Если сравнивать с большинством подобных заведений например в Витязево или Анапе, то больше одной звёзды поставить не получается. Интерьера как такового нет, локти прилипают к столу. Мухи в изобилии. Сервис отсутствует, молодежь которая тут за официантов уже на завтраке игнорирует посетителей. Каша с омлетом на 3-.
В округе скудно с общепитом, поэтому видимо и работают. Когда появятся конкуренты придется исправляться или закрыться.
Не рекомендую.
Барбарис
Июнь 2022 •
4
Заведение на твердую 4, с голоду умереть не дадут. Кухня адаптирована под горожан и столичных лыжников/сноубордистов, нет в ней кавказской аутентичности, пресно.
И что меня реально печалит, так это терминал на стойке, но расчет налом или переводом. Что тут не так: в ценники меню уже включены налоги (и вообще всё), уж если владелец уходит от налогов, то хотя бы давал скидку при расчете налом или переводом, это было бы порядочно по отношению к гостю и как-то компенсировало неудобство и комиссию за перевод, т.к. сбер не у всех.
Pedant.ru
Апрель 2022 •
5
Быстро, вежливо, профессионально.
В последнее обращение без споров признали свои гарантийные обязательства. Отличные парни, рекомендую.