Oksana R.
6
0
подписчиков
0
подписок
112,6к
просмотров
Отличное место! Самые вкусные классические пончики и вежливые девочки!
Удобно расположены!
Поступила по направлению от поликлиники в гинекологическое отделение на 5-м этаже, где заведующий отделением Григорян Феликс Михайлович настоящий грубиян и расист. Хорошее отношение проявлял исключительно к восточным нациям, к славянам с порога агрессивным тоном приказывал надеть маску и оставлял ждать за дверью. Был момент, когда уже была моя очередь лечь на операционный стол, к нему со слезами и истерикой подошла женщина, что ей во что бы то ни стало надо сделать операцию здесь и сейчас, что на ночь она оставаться не собирается. Так он всех раздвинул и подвинул, чтобы сделать операцию этой истеричной особе. Там всем надо всё и срочно, там люди лежат и ждут свою очередь, а из-за отсутствия нужного количества анастезиологов операции часто переносят. Лично я два дня ждала операции! Чтобы вы понимали, то перед операцией нельзя ни есть ни пить! Я лежала летом, и два дня подряд не ела и не пила с 00.09 до 15.00. Из-за этого Феликса Михайловича всё впечатление о отделении портится. Возможно он хороший хирург и гинеколог, но это не даёт ему право грубить и хамить людям, особенно, которые болеют.
Моим врачом был молодой доктор Кондаков Илья Сергеевич, к нему претензий нет. Очень любезный и обходительный. Всегда с переживанием интересовался о моем состоянии. Результат его вмешательства, конечно будет известен по прошествию времени. Но он очень доступным языком объяснил, что у меня и со мной и поэтапно рассказал план лечения. Так четко, что даже никаких вопросов не пришлось задавать.
В отделении есть бесплатные палаты по шесть человек без телевизора и с общим холодильником и санузлом в противоположном конце от палат, а так же есть палаты на двоих, с телевизором, кондиционером и отдельным душем и туалетом, стоимость 1500₽/сутки (оплата вперёд и день поступления и день выписки считается одним днём).
12 февраля была записана по ДМС на МРТ на 10.40, накануне сначала позвонили для подтверждения записи - подтвердила, затем ещё раз позвонили и попросили перенести запись на 12.40, я вошла в их ситуацию и согласилась сместить запись, и перепланировала весь свой день, выходной день, которых у меня всего 7 в месяце! Я живу в Марьино и до клиники мне добираться 1.5 часа в один конец. Я приехала в 12.42(!) опоздав всего на 2 минуты!!!! Зарегистрировала свой приход в терминале, но номера кабинета не было. Я подошла в регистратуру, там было два администратора и всего один мужчина в очереди. Одна девушка занималась им, а вторая общалась по телефону. Я спросила, где Кабинет МРТ, на что мне сказали взять талон в регистратуру. Я взяла. Первая в очереди, но меня не приглашают..потом подошёл сотрудник и что-то начал говорить свободному администратору, в итоге ещё 3-4 минуты я стояла и ждала пока меня вызовут к окну. Вызвали..и администратор Василиса сказала, что меня не примут, тк в 12.40 я должна быть уже в аппарате!!!
Я много лет пользуюсь услугами Медси и других клиник, но ни разу с таким не сталкивалась, что опоздав всего на 2 минуты не приняли!!! Также 2 февраля в этой же клинике я проходила эндоскопическое обследование, назначено было на 10.00, я пришла во время, но пригласили на обследование только около 11! Я почти целый час сидела под дверью и опять таки отнеслась с пониманием!
Скорее всего врачи в ситуации с недопуском к МРТ и не виноваты, возможно меня бы и приняли с опозданием в 2(!) минуты, но администратор Василиса даже не позвонила им и не попыталась, что-то предпринять.
В итоге я потеряла 3 часа своего времени, своего драгоценного выходного дня.
заказала замер на 03.04.2021., замерщик приехал в согласованное время. мне нужно было 4 предмета мебели, заказ немаленький, два встроенных шкафа, на заказ прихожая и стенка в гостиную. При вызове замерщика мне обозначили сумму 1000 р. за замер. Если буду делать заказ, то деньги за замер вычтут из итоговой стоимости заказа. Ок, практика нормальная, как у всех сейчас. Замер сделал, мне бумаг никаких не оставил, чертежи с размерами забрал, говорит предаст менеджеру и мне пришлют расчет, но за замер потребовал 1600 р!!! - говорит, что 1000 р за первый предмет, далее по 200 р/шт. - об этом ни на сайте, ни по телефону не говорили. Ладно, я заплатила, чеков никаких не оставил. Получается, что ко мне приехал какой-то мужик, замерил мебель, взял деньги и всё. Далее мне звонит менеджер Кристина, уточняет мою почту, на вотсап и на e-mail скидывает "расчет" и "чертеж"! Просто рисунок шкафа БЕЗ РАЗМЕРОВ!!! На мой вопрос, где размеры, мне сказали, что замерщик передал их технологу, она вообще их не видела и знать не знает, где эти размеры. Я связываюсь с замерщиком, он мне говорит, что передал всё менеджеру. В общем до правды я не докапалась, все друг на друга сваливают. Я попросила соединить меня с руководством - не соединили. Сказала, что могу подъехать, чтобы решить спорные вопросы, мне сказали, что к ним в офис нельзя, адрес Рябиновая указан просто для информации. На мой вопрос, где мой чертеж с размерами за который я заплатила, менеджер Кристина мне ответила, что 1600 р я заплатила за ВЫЕЗД замерщика, а не за результат замера! От чего я заявляю, что они мошенники!!!! "Чертежи" и переписку с менеджером приложила, читайте. Я очень расстроена!
