Уже пользуюсь с супругой услугами данной фирмы не первый год! Всегда была только высокая оценка по обслуживанию и профессиональным качествам персонала! Но на этот раз посещение 01.11.23 по улице Ефросинии Полоцкой дом1 омрачилось поведением сотрудницы (вся в тату) на оформлении документов для сдачи анализа! То что являемся пенсионерами и постоянными клиентами, это для нее не явилось весомыми аргументами на предложение скидки, было заявлено, что это не магазин и сами должны знать что вам положено!!! На вопрос почему результаты анализа не направлены на почту (что всегда делали другие сотрудники фирмы) было сказано, что почты нет, хотя другая сотрудница (после того как анализы были выданы), нашла адрес почты без проблем! Естественно после контакта с данной сотрудницей результаты анализа (так как супруга перенесла тяжелую операцию на сердце) были далеки от реальных показателей! Пишу не для восстановления справедливости! Если сотрудник позволяет себе такое поведение, то уже поздно надеяться на что-то! Пишу только для того, чтобы оградить других людей от такого отношения, чтобы другие уважаемые клиенты не получили «удар» в месте, где не будут готовы к такому незаслуженному обращению!
Аквасити
Сентябрь 2022 •
5
Заменой колёс (шиномонтаж) на Аквасити на Волгоградском пр. пользуюсь более 14 лет. Хороший сервис, внимательный и профессиональный подход к решению проблем связанных с автомобилем. Одни только плюсы и благодарность компании. Особенно хочу выразить слова благодарности сотруднику Роману.