Red Wings
Октябрь 2023 •
1
Ужасное отношение к пассажирам при оформлении регистрации и ручной клади. Билет оплачен за 10кг и дамская сумка 3 кг. При перегрузе в 2 кг на разных весах показывали разные цифры с погрешностью до 1 кг. Заставили оформить багаж на 20 кг, не предложив вариант просто разложить вещи в разные сумки и багаж оформить как 10 кг( Рейс Махачкала-Самара. В аэропорту отсутствовал терминал распечатки электронной регистрации, по телефону в аэропорту QR код не действовал, нет оборудования((. Хорошо что приехали заранее, а не сразу на посадку. Авиакомпания нигде не дает такой информации. Рейс опоздал на 30 минут, также без какого либо предупреждения