Впечатление испорчено персоналом на стойке регистрации, который не умеет объяснять правила перевозки багажа. Создается впечатление, что ты в чужой стране.
Впечатление испорчено персоналом на стойке регистрации, который не умеет объяснять правила провозки багажа. Создается впечатление, что ты в другой стране, где не любят русских!
Персонал на респшене не умеет оценивать ситуацию в отношении клиента, не старается помочь разрешить ситуацию, невнимательно слушает, плохо объясняет... Создается впечатление, что ты в чужой стране. Вежливость кажется наигранной.
Номерной фонд не отвечает стоимости. В номере за 7 500 руб. в сутки прожженное наполное покрытие, давно нестиранные пыльные портьеры, рваная тюль...