BestMebelShop
Декабрь 2024 •
1
Вообщем заказал 30.10.2024 себе стол, позвонили сказали что как соберут заказ, и он будет готов к отправке, позвонят скажут дату поставки. Около 01.11 позвонила девушка сказала, что доставка будет до 11.11 числа до 18:00. Я радостный сижу жду заказ 11 числа, время уже 19:00, но заказа как нет, так и не было. Позвонил мне водитель, сказал что машина сломалась, не получиться вообщем. Я думаю, хорошо, всякое бывает, прошу чтобы мне позвонили когда будет доставка снова. Вообщем и целом я прождал до 28 ноября, когда уже в личном кабинете написали что заказ доставлен, но я его не получал. Начал разбираться, кому доставлен, почему меня никто не уведомляет, никакой клиентоориентированности не существует в этой компании. Отделы не знают кто за что отвечает. Запросил я возврат средств, так как времени прошло уже много, так и тут возникают проблемы. Из-за того что они у себя где то заказ потеряли, мне не могут вернуть деньги. Работой данной компании остался не доволен, ни товара не получил, ни деньги не возвращают. Советую подумать, прежде чем к ним обращаться.