Всё по канону Инвитро, с детьми именно к ним - быстро, чисто, вежливо, аккуратно. Из минусов вопрос к начальству:
"давайте ещё анализ на витамин сделаем" зачем он мне? Он мне ясно на нужен - блин пожалейте своих сотрудников, это бред, такое заставлять предлагать.