София
Сочи • Гостиница
Сохранить
Август 2019
История о том, как грубость и фамильярное отношение к гостям отеля администратора, испортили впечатление об отеле София, что на улице Победы, 165. Несколько лет назад, отдыхали с мужем в этом отеле, уехали с благодарностью, с намерением вернуться ещё когда-нибудь. Уборка в номере, как и прописано в правилах проживания, проводилась 1 раз в 3 дня, смена белья 1 раз в 6 дней, до моря близко, столовых рядом много. В этом году приехали туда же с подругой, с детьми, и уехали с намерением более не возвращаться. Администратор отеля, то ссылалась на то, что она работает одна, и поэтому ничего не успевает, потом ссылалась на болезнь, и поэтому "ничего, девочки, не ждите". В итоге смена белья в номере таки случилась на 8 день нашего пребывания в отеле, а уборка после очередного вопроса-напоминания, на 9 день. Впечатление при заезде было такое, будто номер перед нашим заселением вообще не убирали, под кроватью и по углам лежал толстый слой пыли. Из неудобств - горячая вода в кране в ванной в этот раз могла мгновенно поменяться на холодную, и долго приходилось ждать вновь её появления. Но более всего меня возмутила реакция администратора, на мою вежливую просьбу обращаться ко мне на "вы". Она ответила, что может вообще ко мне никак не обращаться. При таком хамском отношении администратора к гостям отеля, останавливаться в нем более я не планирую и к проживанию не рекомендую.