Туяна Ч.
3
0
подписчиков
1
подписка
61,8к
просмотров
По компетентности врача гинеколога вопросов нет, приятная и опытная женщина, насчет работы администраторов большие вопросы, т.к придя второй раз на аналогичную процедуру, столкнулась хамством и полной халатностью, администратор Мария Шишова, вывела своим отношением, вместо того, чтобы помочь, расстягивала время, изначально отправила меня к постамату, якобы документов нет, в постамате никакой информации нет насчет кабинета, куда надо идти, при повторном обращении все же взяла с телефона данные, пока она обслуживала передо мной еще одну пациентку, прошло уже минут 5, пока оформила меня, спросила что я сделала в личном кабинете, который я в глаза не видела, затем позвонила врачу, якобы не знает на какую процедуру я записана, итого прошло минут 15-20, если в первый раз другой администратор, сразу помогла и направила меня в кабинет, то тут я не знаю, что с этим человеком, даже в бесплатной медицине не было такого отношения, только из за этого отпадает всякое желание посещать ваш центр
Начну с того, что мы готовимся к родам, выбрали мд групп на севастопольской, была акция до конца марта навстречу весне, выбрали врача, 18.03 звонили и просили, уведомить нас если будут какие то изменения, прием у нас был 25 марта, у того доктора которого выбрали, после приема выясняется, что контракты у этого доктора закончились, зачем я тогда делала узи за 5.000 и пришла на прием к выбранному специалисту за 8.000?, хотя просила перезвонить и предупредить насчет изменений, мы бы тогда поменяли врача и пришли уже к конкретному специалисту, у которого остались контракты! Написали претензию, сначала сказали, что одобрили заключить контракт на старых условиях и с этим специалистом, на сегодня выясняется, что никто не одобрял, якобы вышел главрач и пришел отказ. Ужасное отношение к клиентам и похоже на развод на деньги, не советую обращаться, потраченные нервы, время и деньги((((