Александра К.
4
0
подписчиков
0
подписок
14,4к
просмотров
Пришли первый раз, была с ребенком два года , важно было что ты все прошло быстро , спасибо за оперативность , очень большой просторный зал , очереди нет . Не могла выбрать правильную позицию в терминале , девушки все подсказали . Очень приятные девушки , сразу все расчищали и предупредили об комиссии , и на талоне написано и на стенде тоже указано . Провели в офисе наверное минуты 3-4 . так же есть кулер с водой .
Ужаснее пункта не видела .
Начну с начала , почему с коляской к вам зайти невозможно ????
Очень грязно , коробками завален весь зал и так всегда 🤦🏻♀️
Из за того что сотрудники вечно сидят в телефоне , товар могут два дня принимать .
Очень часто , закрыт пункт и сотрудника можно ждать часа полтора .
Каждый раз не приятные менеджеры . Грубые , недоброжелательные, неопрятные .
Просто мерзкий . Буду ходить в соседний дом )
23.04.24 в 20:40 зашли в ваше заведение , девушка продавец собирала всю выпечку в пакет , мы с мужем выбирала напитки , когда хотели сделать заказ , а именно капучино и чай девушка сказала , а я уже не сделаю . Вроде заведение работает до 21:00 . Почему когда мы зашли продавец сразу не сказала , что заведение уже не работает , видя как мы выбираем напитки ! Вот так вы и теряете клиентов .
Делали заказ 7.03.2024 в 21:00 на сайте , один набор и два вида роллов . Самовывоз . Для подтверждения заказа нам никто не звонил , позвонили сами , подтвердили заказ . Светлана менеджер сказала ожидать час , но они по готовности нам наберут . Через 1:20 сами позвонили узнать готов заказ или нет , нам ответили да давно готов , а на вопрос почему не позвонили сказали забыли !!!! Муж забрал заказ ,дома открываем , а там не наши роллы , какой то один набор ! В чеке наш заказ , а в пакете другой . Светлана сказала , что муж взял не тот пакет . Когда вернули , наш заказ не нашли . Сказали курьер увез не туда , никто его даже не хотел искать !!! Светлана предложила вернуть нам деньги , т.к. все уже ушли и никто не может нам сделать наш заказ ! Или нам привезут заказ утром 👍а зачем мне утром !! Я хотела отметить праздник вечером , а не утром ! Я очень долго ждала заказ и сейчас еще искать другое место и ждать заказ ! В итоге Светлана , очень долго тянула время , но приехали два повара и приготовили наш заказ ! Спасибо им большое ! Конечно они не переоделись в форму это не очень приятно ! Настроение было испорчено таким отношением , всем все равно , не ваш заказ и ладно забирайте деньги и валите ! С таким отношением многие просто перестанут со временем заказывать у вас и все ! Конкуренция большая .
А тот набор ,который нам по ошибки отдали Светлана забрала домой ☺️
Вам желаю найти достойных сотрудников , которые будут ответственные и любить свое дело !
А мы будем в след раз думать доверять вам или нет )
Роллы у вас вкусные !) за это спасибо