Прекрасная архитектура, выдержан стиль, живописный ландшафт.
Экскурсия оставляет желать лучшего, дегустация устроена красиво, есть закуски, однако продукция шато оставляет желать лучшего, вино отдаёт спиртом
Создаётся впечатление, что у шато нет души, а только коммерческий интерес
Отличная гостиница, вежливый персонал, вкусные свежие завтраки, в номерах каждодневная уборка и замена полотенец, постельное меняли раз в 3 дня, шум с улицы не слышен, хотя гостиница находится в нескольких метрах от набережной.
Ремонт свежий, мебель и сантехника новые
Отвратительная логистика, абсолютно нет клиентоориентированности, доставка их Москвы в Ростов - на Дону быстрее, чем по городу Ростову, по выходным доставки вообще нет, дозвониться по горячей линии вообще нереально, все время включается голосовой помощник
