Level Kitchen
Август 2023 •
1
Просто УЖАСНЫЙ сервис! Решил попробовать данный сервис и сделал первый заказ 24.07.2023 с доставкой на 31.07 с 10 до 12. Курьер приехал только в 13-50. 02.08 курьер звонил мне, хотя указано, что надо звонить другому человеку, сказал, что он из Яндекс доставки и у него нет других контактов 7 и 9 августа заказы прошли нормально 15.08 курьер приехал, поставил пакет в другом подъезде и не позвонил, хотя контакты указаны. Еда испортилась Следующий заказ сделал 20.08, как всегда, через приложение на 22.08 с 10 до 12. Буквально через 15-20 минут позвонила девушка, подтвердить заказ. Я проговорил все с ней подробно, описал ситуацию с прошлыми заказами, сказал, что обязательно надо звонить по указанным контактам, даже указал 2 контакта, сказал в какой подъезд заходить и т.п. В общем максимально подробно все рассказал. 22.08 в 12 заказа нет. Жду. В 13-55 пишу в поддержку с вопросом, где мой заказ. Мне отвечают, что вашего заказа в системе нет. Написал, что бы послушали звонки меня с их менеджером. Никто не ответил