Очень узкий магазин, покупателей, как правило, всегда много, очень часто ооочень большая очередь, но когда подходит второй кассир очередь идёт быстро! Кассиры молодцы! Но нужно следить, чтобы эта очередь не создавалась)))
Постоянно приходят люди без номерков! Есть запись и если человек берёт номерок на определённое время, то он рассчитывает зайти в кабинет именно в это время, а не на 1,5 часа позже! Конечно, бывают форс-мажоры, но посетители, которые записались за 2 недели, а-то и раньше не должны страдать! Считаю, что мед.сестра должна вызывать пофамильно в соответствии с временем, а уж если кто-то прошёл врача быстрее, то можно пригласить и того кто без номерка в порядке "живой" очереди...А лучше сделать последний час работы врача для тех кто без номерка, тоже в порядке "живой" очереди!