Была здесь и раньше, но в мае 2025 здесь творится дурдом с уборкой номеров! Максимум, что тут делают это выбрасывают мусор и меняют полотенца (этого можно добиться только несколько раз сказав об этом на ресепшен и не факт, что в течении часа вы получите чистое ведро для мусора). Об уборке номера полноценного или замены постельного белья раз в три дня стоит забыть! Безобразие! Меня, как вашего постояльца не волнует, что в отеле работают всего 6 бедных уборщиц и они не успевают убрать за сутки весь отель, а также, что прачка не приехала на работу! Одним словом не рекомендую! Руководство должно принять это к сведению!!! Рыба всегда гниет с головы! На месте собственника, я бы уволила такого управляющего, ибо сама работаю управленцем в сфере обслуживания и знаю все стандарты сервиса!
Далее у отеля не может быть 4 звезды при таком сервисе!!!! Мой мужчина (иностранец) теперь думает, что в Росийских отелях так везде. Лично мне стало стыдно за Россию и тем более Москву… Единственное изменение за 3 года моего периодического присутствия здесь, это новая сковорода и кастрюля, на этом все… Для Москвы имея такой ремонт и мебель в номерах, товарищи ну, это, как максимум 3 звезды должно быть у отеля… года идут, а у отеля только кухонные принадлежности смогли заменить… 😅😅
По телефону расписали, что у них есть абонементы на месяц, а придя в клуб оказалось, что в любом случае надо оформлять рассрочку! Более того у них даже нет ознакомительного посещения, как есть во многих фитнес клубах… Мне невыгодно покупать абонемент на 15 месяцев и более! Товарищи, не ведитесь на обман и не теряйте зря время…
14 сентября числа мой оплачиваемый заказ данный пункт выдачи отправили в утиль и деньги мне до сих пор никто не вернул! Люди, остерегайтесь этого пункта выдачи!!! Мой Вам совет.
Что такое клиентоориентированность администраторов в этом отеле они не знают…. Я хотела забронировать номер для моего молодого человека и попросила фотографии этого номера. Администратор по имени Айнур (она так представилась после того, как я её спросила 2 раза) вместо фотографий прислала мне скрин их инстаграм. Когда я не нашла интересующий меня номер, то попросила прислать администратора хотя бы скрин этого номера, на что мне было отвечено, что она не сделает этого и находится на другой работе. Итог таков, с такими администраторами этот отель скоро закроется…
Вчера была у массажиста в этом салоне. Руки массажиста самые лучшие в Москве, а я много перепробовала массажа. Я настолько довольна, что проснувшись а 6 утра без боли в спине, решила написать отзыв. Очень благодарна! Приду еще на реснички и маникюр 🤗
Купила холодильник, оплатила 100% от стоимости, а товар так и не дождалась… больше покупать там ничего не буду и не советую. Вернусь туда только за деньгами…