Посетила я сей ресторан 12.12.2024 Начну с того, что у них постоянно летали мухи, причем много, очень неприятно есть. Официант не спросил код из приложения, чтобы накопить/списать баллы при оплате заказа, а сразу принёс мне распечатанный чек, потом сказал, что можно заново пробить, но это займет время, я решила подождать, не смотря на то, что на это уходило мое обеденное время. Через 10 минут я обратила все же внимание официанта на себя, он попросил код, потом у него не получилось списать баллы, попросил другой код и куда-то ушел. Я начала уже одеваться, чтобы сэкономить время, подошла к бару, и тут он заявляет, что ничего не выходит. А сразу нельзя сказать? Почему я должна ждать так долго? Если бы я не подошла, то так бы и сидела там еще минут 15? Ок, я понимаю, что у вас новый официант, который еще не все знает, но вы хотя бы начислили бы мне баллы, как у вас заявлено в приложении в разделе «вопрос/ответ». Я оставила вам там 2 отзыва, ни ответа, ни привета…Вообще обидно за Шоколадницу, качество обслуживания, а порой и самих блюд оставляет желать лучшего, причем не только в данном ресторане.
Отличный магазин, менеджер-консультант Фаина помогла подобрать очень удобный матрас (название матраса - salute), огромное спасибо! Отношение к клиенту на высшем уровне 👍🏻