Записалась на операцию по замене хрусталика, внесла аванс, согласовала на работе свое отсутствие. За день до операции мне позвонила заведующая и сказала, что операция переносится и оказывается будет две операции, о чем меня тоже не предупредили. Когда я возмутилась, что мне придется заново сдавать анализы и согласовывать на работе отпуск, она предложила забрать деньги и делать операцию в другой клинике. Полное отсутствие доброжелательности и клиентоориентированности.