Ormatek
Октябрь 2022 •
1
Отвратительное отношение к клиентам компании по части сервиса! На сегодня 29 Октября была запланирована сборка кровати, причем еще 3 недели назад. Вчера я предварительно связался с менеджером, что бы уточнить время прибытия мастеров по сборке, как обычно бывает во всех цивилизованных компаниях, на что мне было сказано, что время они обозначить не могут, сидите ждите, завтра с вами свяжутся и это считается норм по отношение к клиенту, который приобрел спальную систему за 300к. Окей, сегодня утром поступил звонок от сборщика в 10.42, но именно в этот момент у меня разрядился телефон. Буквально через 8минут я вышеь на связь и связался с данным мастером (Рябов Максим Александрович) что бы уточнить время прибытия ко мне на объект, но мне сходу было заявлено, что до меня не дозвонились и уехали на другой объект. Со своей стороны я объяснил, что временной промежуток который я отсутствовал был всего 8минут и я готов подождать пока сделают сборку другому клиенту и после заедут ко мне, но и тут мне сразу заявили, что ко мне сегодня вообще не собираются ехать, вставайте на очередь на новую дату неизвестно когда.. Любая уважающая себя компания, прежде чем принимать такие решения вплане отмены сборки заказчику недозвонившись до него, должна хотя бы перезвонить минут через 15 повторно, в жизни бывает всякое... Позвонив на горячую линию и изложив суть проблемы, мне сообщили, что обязательно передадут информацию руководству и со мной свяжутся для решения вопроса. Так же параллельно поставил в известность своего ответственного менеддера по заказу, которая старалась тоже решить вопрос, но как я понял данный мастер просто не брал телефон и игнорировал звонки менеджера компании Орматек, ну это конечно сильно! Пишу спустя 5 часов ожидания, со мной так никто и не связался! Делаю вывод, что компании Орматек на клиентов просто наплевать, это уровень не солидной мебельной организации, а сельского магазина! Договор:Заказ 00007225987
Авто-Пушкино
Май 2022 •
5
Пользуюсь услугами данного сервиса с 2014года, впечатления только положительные. Мастера профессионалы своего дела, очень вежливое обслуживание и приятные цены на материалы в магазине. Особенно, стоит выделить сервис по покраске - по качеству исполнения в Москве так не каждый сервис сможет, не то, что бы в Пушкинском округе. Красил две машины, детали спустя 4 года эксплуатации имеют вид как новые, ни подтеков, ни повреждения лака! Однозначно ребята знают толк в своем деле!
Пушкинская больница имени профессора Розанова В.Н., Стационар № 1
Ноябрь 2021 •
1
Вот так 3-е отделение 11-го корпуса ЦРБ г.Пушкино, проводило в последний путь офицера Российской армии Лапшова Александра Васильевича, отдавшего более 25 лет служению Отечеству (личные вещи при получении кинули в ноги в мусорном мешке). Это плевок в душу!!! Отвратительное отношение сотрудников!
Линия Люкс
Июнь 2021 •
1
Компания кидок, с абсолютно безответственным отношением к клиентам!!! мое знакомство с данной компанией началось 2 Июня, договорились о замере для изготовления мебели в ванную, все прошло нормально, на протяжении 3-х недель велся просчет, уточнили все детали и вот наконец то 25 Июня мне обозначили стоимость, которая меня устроила. договорились на 28 Июня на заключение договора, но 28го Июня меня уведомили, что расчет был сделан не корректно и стоимость моего изделия выросла за 2дня на 30%. После некоторых обсуждений, ввиду ограничений по времени, было принято решение о размещении, но и здесь меня ждал сюрприз, компания слилась сославшись на слишком маленький объем заказа, но меня в течении прошедших 3-х недель почему то никто об этом не уведомил!!! В итоге я потерял 3 недели своего времени и сейчас вынужден делать заказ в другой фирме. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОНТОРОЙ, ПОТЕРЯЕТЕ СВОЕ ВРЕМЯ! ДЛЯ ЭТИХ ЛЮДЕЙ КИНУТЬ КЛИЕНТА ЭТО ОБЫЧНОЕ ДЕЛО!