Была приятна удивлена красоте клиники, очень стерильно, светло, все по - современному и со вкусом! Девочки всегда угощают кофе, живу рядом удобно, часто проходила мимо, думала ,что цены высокие, учитывая внешний вид и ремонт, а оказалось очень даже приемлемые. Спасибо огромное врачу Панову Виталию Александровичу за быстрое удаление зуба мудрости, даже отека не было, я так долго настраивалась, а оказалось так быстро и совсем не больно. Сейчас лечу каналы у зуба под микроскопом, все вижу на экране что происходит с моим зубом, весь процесс лечения. Очень рекомендую клинику, искренне рекомендую! действительно специалисты на высшем уровне!
Самая вкусная пицца строганов- то самое идеальное сочетание всех ингредиентов! Спасибо администраторам за быструю обратную связь! Все как всегда на высоте!
Была в клинике на гастроскопии под седацией и честно была очень удивлена сервису и отношению к пациенту. Врач и ассистент принимали не в медицинский форме, а в спортивной повседневной одежде с ветровками на замке. Дали на подписание дополнительный план лучения с платной услугой, где было прописано мое пробуждение в комнате после седации.
Ни хирургического халата, ни шапочки , ничего не предоставили, в обуви сказали лечь на кушетку , я несколько раз переспросила и мне ответили: именно так.
Разбудили меня там же, никакой комнаты пробуждения не было, это и следовало ожидать. Сказали: «сразу встать , не засыпать!» Я была в полудреме и естественно не сразу могла оперативно подняться и даже несколько раз почти упала, никто не помог подняться с кушетки , в кабинете был только ассистент, который оперативно убирал кабинет и до меня не было дело. В итоге я вышла пошатываясь в коридор и там ещё некоторые время приходила в себя. Оставила жалобу внутри клиники , не вынося это на обозрение. Со мной связался «заведующий хирургической частью» и очень безразлично и высокомерно пообщался со мной, доказывая , что все было сделано как положено и на сотрудниках была медицинская форма, просто я не имею представления какие они разнообразные бывают. Я не раз сказала, что сама работаю в медицине много лет и у нас также проводят седацию, но именно гастроскопию не проводим, и я могу отличить форму повседневную со стразами от рабочей и то, что я делаю данную процедуру раз в год и понимаю как она должна проходить. С таким же безразличием и сарказмом в голосе мне был предложен купон на скидку в 500 р на будущие платные услуги.
Честно, я бы приняла извинения и тот факт, что обратная связь пациента принята и в работе, а не общение с представителем клиники , который с безразличием доказывал мне , что это норма, и я преувеличиваю, много требуя от проведения данной процедуры и врачей.