Екатерина Ш.
3
0
подписчиков
0
подписок
196,7к
просмотров
Отвратительный сервис!!! Вызвали сотрудника сервисного центра на ТО, ждали, наконец-то дождались, через 3 недели. Устранить неисправность он отказался, сославшись на то, что это делают монтажники. Прождав монтажников мы приехали на пролетарскую, там сказали, что у нас все в порядке по проведённому ТО, три дня мы сидим без горячей воды и ждём когда менеджер созвонится с сотрудником проводящим у нас ТО, чтобы выяснить есть ли неисправность и как ее устранить. Ждём!!! А все из-за того, что котёл установлен не в Пензе, а в 15 км от неё.
Хотелось бы более ответственных менеджеров. Год назад обратились в организацию, ушли довольные с покупкой, менеджер все объяснил помог сделать выбор. В этом году даже не считают нужным разговаривать с клиентом. После такого общения и покупать здесь больше ничего не хочется!!