Банк ВТБ
Июль 2020 •
1
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ отделение. Хамство и грубость. Не могут четко ответить ни на один вопрос. Ни одна задача не была решена. Люди, если вам в этом отделении рассказали что ваш вопрос решается через геморрой или не решается вовсе, обратитесь просто в другое отделение, и вообще другой банк. Поскольку абсолютно профессиональные сотрудники лучше заранее подготовьтесь на что вы имеете право, а на что нет. Они не слышали о лояльности и работе для клиента! Могут спокойно себе позволить неуважительно разговаривать, грубить, цокать, заказывать глаза, гулять по собственным нуждам между каждым приемом клиента. Абсолютно некомпетентные, неприятные сотрудники, ориентированные не на клиента, а на себя любимых. Почему не работает терминал для талонов, тем более когда в Сб 2 человека, ответ от администратора, подошедшей на место спустя время ожидания : "чтобы очереди не было", мдааааа!!