07.01.2024 обратились в данную службу работники которой по всей видимости не проверяют врачей с которыми сотрудничают.
Котенок 6 месяцев плохо себя чувствовала, чихала, кашляла, отказывалась от еды. Ранее ей поставили диагноз ринотрахеит, однако лечение не особо помогло. Вызвали на дом ветеринара. Приехала "врач" Лейсан, красиво все рассказала, денег не взяла и забрала котенка. С уверенностью говорила, что это не ринотрахеит, а скорее всего ФИП. Находясь в панике мы с чистой душой отпустили Лейсан, которая обещала находиться с нами на связи 24/7.
Первые два дня так и было. Отписывалась, что было сделанно, прислала результаты анализов. После чего стала редко отвечать и оттягивать время, когда мы просили прислать видео с котенком. Не спросила какой корм она кушала и судя по упаковкам вискаса и проплана у нее дома, наш котенок питался подобным, хотя мы кормим грандорфом.
Когда я спросила, можно ли приехать навестить, Лейсан согласилась и обещала прислать контакты своего мужа, который якобы следит за котенком. Прошло три дня прежде чем она это сделала. Когда мы приехали, котенок лежала в углу клетки спиной к нам, ни на что не реагируя. К слову это была квартира на 13 этаже, никакого спец оборудования мы не видели, хотя клиника заявляет, что у них только самые лучшие домашние стационары со всем необходимым. Лейсан предложила нам сделать котенку эвтаназию, но после нашего отказа сразу переобулась и стала заливать про дальнейшее лечение. А затем попросила нас позвонить в клинику ветскорая24 и отказаться от услуг и питомца, чтобы нам не пришлось платить очень много. Ну раз врач так говорит, значит надо сделать. В итоге она сказала, что ей позвонили из клиники и оштрафовали на 18 тысяч рубрей, но это ничего страшного, главое вылечить котенка. К слову, на тот момент прошло уже 7 дней, а диагноза как не было, так и нет.
Мы попросили Лейсан сделать УЗИ и сдать анализы на особо опасные болезни, на что она сказала, что все сделает и записалась на 15.01.2024 в 16:00 на УЗИ и анализы. На мое предложение скинуть ей какую-нибудь сумму чтобы оплатить все, отказалась, сказав, что приедет на прием и там уже позвонит мне и назовет итоговую сумму. Запись она проспала и тут же себя поправила, что была на операции. Поехала вечером в другую клинику не сообщив о времени. В клинике ей назвали сумму в 7 тысяч рублей и я еще оказалась виноватой, что не взяла трубку в два часа ночи, чтобы подтвердить согласна я на эту сумму или нет. Просто чудно. В итоге ни узи ни анализы она не сделала и это стало последней каплей.
16.01.2024 мы поехали забирать котенка и отдать деньги за проделанную работу. Дома Лейсан не было, зато был ее муж Нурали, который якобы все эти 10 дней сидел возле котенка. Вынес он нам ее на лестничную клетку, быстро запихнул в переноску и стал сразу же говорить о деньгах! Однако мы заметили, что у котенка воспалились глаза, на наш вопрос что с глазами, Нурали ответил: это у нее выходит. Забрал деньги и буквально убежал от нас в квартиру.
Как итог: у котенка ужасно воспалены глаза. На правом глазу на третьем веке стали образовываться маленькие наросты, вся морда в непонятных болячках, белая шерсть за задних лапках и животике вся ярко желтая от мочи! Мы оперативно повезли ее в другую, нормальную вет.клинику где все проверили, взяли анализы и сразу же начали лечение. Сказать что врач был в шоке, это ничего не сказать. Более того, он сразу расписал препараты и свои действия и сразу назвал сумму, что Лейсан сделать не удосужилась и в итоге мы отдали 20 тысяч рублей за 10и дневное уродование котенка.
Вечером того же дня я ей позвонила. На вопрос что с глазами, она ответила: так протекает болезнь, болячки тоже из-за болезни. Далее я спросила, почему шерсть окрасилась в моче, на что получила: ну видимо она первые два дня ходила под себя, не мыть же ее каждый день. Следующий мой вопрос был по поводу диагноза, точнее его отсутствия, на что она ответила: можно лечить и без диагноза, все, что мы ей делаем это от всех инфекций и вообще мы должны быть ей благодарны за то, что она котенка с того света спасла. Только вот от чего она ее спасала я так и не поняла. Сказала, если бы мы оставили котенка еще на 2 недели, она бы ее полностью вылечила. Это с тем учетом, что в нормальной вет.клинике прошли сутки за которые прошло все воспаление и котенок стала игривой, ласковой с хорошим аппетитом.
Пока Лейчас лечила ее сама не понимая от чего, как оказалось сегодня у нашего котенка подтвердилась Лейкемия. Не знаю, до этого он у нее был или она заразилась у Лейсан, тем не менее 10 дней потерянно, кошка прибывала в ужасном состоянии и все это еще и за деньги.
Фото до: совершенно здоровые глаза и фото после:
Была бы моя воля, я бы -10 звезд поставила