Отвратительный персонал. Хамы.
В таком замечательном городе, такие отвратительные работники данного автовокзала. Начиная с сотрудников охраны, заканчивая водителем автобуса Екатеринбург Челябинск.
Сервис на нуле и в кассе, и в справочной.
Обращаются на "ты". На вопросы и обращение к ним сначала молчат, потом отвечают раздражённо, хамят...