Мира
4
0
подписчиков
0
подписок
93,2к
просмотров
Самые любимые роллы, спасибо за такую доставку Виталию и Виктору 🥰
Место, в котором с полной любовью и отдачей спасают мои волосы, лучшие мастера, к которым едешь из другого города с радостью 🥰
Доктор Песоцкий Богдан Евгеньевич - хирург с золотыми руками, все быстро, четко, безболезненно. Все сотрудники клиники очень милые и могут легко расположить к себе и успокоить 💕
Раньше была хорошая доставка, всё было чётко и быстро, но последние заказы - косяк на косяке. Вчера оформила заказ около двух-трех дня, привезли примерно через час, но не положили одну позицию, позвонила, сказали, что сейчас привезут мне её. Проходит два часа - ничего не привезли, звоню, кое-как мне сказали ждать через час, проходит еще два с лишним часа, всё еще ничего не привезли, так еще к этому времени я обнаружила, что в воке был черный волос. Звоню снова, высказываю, что это не совсем адекватно, я почти 6 часов жду, чтоб мне привезли позицию, за которую я уже заплатила, на что в трубке одна только тишина секунд на 20, после чего мне говорят ждать еще полчаса. На волос в удоне - ноль комментариев и извинений, как и на то, что я жду весь день. Ни разу сотрудник не принес никакие извинения. Далее он кое-как выдавил, что ждать мне надо 40 минут (хотя 30 секунд назад было полчаса), а потом вовсе выдал, что ждать еще час. Проходит еще полтора часа, мне звонит всё тот же сотрудник и имеет совесть спросить: "А какую позицию мы вам не привезли?", хотя изначально сказал, что всё записал. Опять же, никаких извинений. Через 15-20 минут приехал курьер, да с терминалом в руке и вопросом: "У вас же не оплачено?", хотя я оплатила весь заказ ещё в обед. Естественно, новый удон мне не привезли, только ту позицию, которую я ждала весь день. Сегодня решила позвонить в коллцентр, спросила у девушки с кем могу поговорить о качестве обслуживания, она сказала, что могу поговорить с ней, начала рассказывать, на что меня перебили, сказали ждать звонка от заведения по моему адресу, не дав ничего сказать и скинув звонок на середине моей фразы. Вот прошло полчаса, мне никто не перезванивает. Молодцы, остались без постоянного клиента, который делал заказы по три раза в неделю, отношение к своим же потребителям, которые платят им деньги - хамское и мерзкое.