Некомпетентность и безответственность. Была Нива на гарантии, отдавал на плановое ТО с проблемой утечки охлаждающей жидкости из системы. Сказали что заменят помпу, из-за этого ждал машину 3 недели. Через 3 месяца опять продолжилась утечка жидкости, еще сильнее чем до ТО. Позвонил в Ладу, сказали что гарантия на эту работу всего 30 дней. В итоге решил показать знакомым мастерам, которые мне сказали, что помпа так и стоит родная с завода и никто её даже не снимал. Пришлось покупать новую за свой счёт.