Наталья Е.
6
0
подписчиков
0
подписок
71,4к
просмотров
-22.12.2024 г. мой кот Кит был прооперирован: ему удалили лимфоузел и часть кишечника. Потом его перевели в стационар. Выписали через 2 дня домой. В выписке у кота в послеоперационном периоде назначена пероральная терапия (2 антибиотика + 1 обезболивающий препарат)+ 1 укол внутримышечно второго обезболивающего препарата. Препарат для перорального приема антибиотик Кладакса 200/50 очень большой сам по себе (с фалангу пальца взрослого человека), просто так в маленький рот кота его не положишь, даже растворяя в воде приходилось давать большое количество жидкости, которое коту было тяжело пить (и тем не менее, мучая и себя, и его, давала препарат). И сам по себе препарат кладакса 200/50 предназначен для животных от 20 кг (по инструкции). Конечно, дозировку увеличивают при наличии на это показаний, но почему нельзя выбрать более удобную форму введения препарата? (более маленькие таблетки, которые существуют на рынке ИЛИ инъекции).
-доза обезболивающих (ни одного, ни второго) также не соответствовала инструкции по применению (была намного меньше терапевтической).
-Также мой кот набрал 200 граммов за 2 дня пребывания в стационаре и на мой вопрос почему так много, может это отеки/неадекватная инфузионная терапия, врач ответила, что они просто его так хорошо кормили. (Я работаю врачом в кардиохирургии с новорожденными детьми и у нас в человеческой медицине при наличии такой прибавки - бьем тревогу)
-Когда я поехала забирать труп своего кота из клиники, мне поступил звонок и голос на другом конце уточнил, что звонит по поручению врача узнать о его самочувствии (а кот был уже мертвым к тому моменту больше 10 часов и умер в клинике, где работает этот врач). Для меня очень странно отвечать, что мой кот вообще-то уже умер в этой же клинике. (почему работники стационара не сообщили о смерти оперирующему врачу-хирургу?). По телефону я ответила, что кот умер. Через час после звонка я получила сообщение на почте от хирурга с вопросом о том, как дела у моего кота (т е администратор (или кто-то другой, кто звонил), даже узнав о том, что кот умер, все равно не передал это врачу, заставив меня повторно говорить о его смерти). И это, повторюсь, все на территории одной клиники! Не знают о смерти животного. Или настолько много умирают ежедневно, раз никто очередной труп даже не принимает в расчет и не считает это трагедией?
-когда мы наконец доехали забрать труп моего кота, администратор клиники разговаривала с нами с явной пассивной агрессией (надеюсь, владельцы клиники переслушают эти аудиозаписи и сделают выводы).
-мне не дали выписку, что конкретно делали с котом в его последний день в реанимации. Сказали, что выписка дается по письменному запросу и предоставляется в течение 14 дней. Лично для меня-врача для людей, это крайне непонятно, ибо в человеческой медицине выписка дается в день выписки. И в человеческой медицине никому не позволяют себе и столь грубые нарушения коммуникации с пациентами (звонок и уточнение самочувствия уже мертвого животного, пассивная агрессия администратора, отсутствие банального сочувствия), неадекватные дозы и формы введения препаратов у больного после операции на кишечнике, предоставление мед.документации о смерти через 14 дней.
вывод: я очень жалею, что из-за своего нестабильного и уставшего состояния не прочитала инструкцию к препаратам в первый день выписки домой. жалею, что не отвезла его на узи в другую клинику в этот же день и не пересдала ему анализы в другой клинике, чтобы получить второе мнение. жалею, что доверила жизнь дорогого мне существа в руки врачей клиники, у которых даже не налажена коммуникация между друг другом, а получила кота, который до своей смерти страдал из-за неадекватного обезболивания, а потом также мучительно и долго умирал по непонятной причине. Жалею, что по своей собственной инициативе не стала колоть ему антибиотики, а следовала рекомендациям врачей ОРИТ давать препарат перорально. Жалею, что не перепроверила все за врачами, а слепо доверилась. В общем, я крайне не рекомендую эту клинику к посещению и желаю Вам-читающим этот отзыв, найти своего проверенного вет. врача, который действительно учился в университете, постоянно повышает свою квалификацию, желает помогать, а не просто выкачивать деньги.
Прошу руководство клиники провести внутреннюю проверку качества оказания медицинской помощи, проверить записи с камер, качество ведения мед. документации, провести проверку качества знаний врачей в реанимации.
Занималась в клубе для айлтс райтинг. Оба преподавателя хорошие. Очень понравились задания на изменение частей речи и перефразирование. Законспектировала все.
Спасибо сотрудницам этого отделения, помогли решить вопрос с закрытой кредитной картой в другом городе. Была тут проездом. Если приеду, пойду в это отделение
Очень красиво внутри, чисто, вкусно пахнет. Есть камин) рекомендую от души
Были в клинике несколько раз. Приходили в ночи с острой болью, вызывали на дом ставить прививки, кастрировали. Врачи хорошие, спасибо.
Ответили на все вопросы, помогли в полном объёме, огромное спасибо
Сегодня были в магазине «Пифагор» на Молодежной. Женщина, работающая там, была ужасно невежлива и агрессивна. Мы печатали фотографию нашего рано умершего отца. Прошу рассказать ей о этике работы с клиентами.
Просто, но в меру комфортно, не хватает чашки кофе после всех досмотров в 6 утра!