Анна Романович
А
3
0
подписчиков
0
подписок
1,7к
просмотров
3 октября 2024 года записалась на замену лобового стекла на Салова. Очереди жуть, оценка 5 и отзывы ВАУ👍🏻
Поехала. Стекло на автомобиль Ford mondeo - поставили FUYAO. Устанавливали дольше обещанного, но и Бог ты с ним. Осмотрев на месте в боксе показалось всё хорошо, освещение в боксе тусклое. Но при дневном освещении через минут 5 смотрю 2 царапины на уровне правого глаза и прямо до верху - 10 см точно, а то и больше. Сразу стала им звонить на горячую линию, а также писать в чат в Вотсап. Записали на осмотр после установки аж на 08.10.2024 т.е не сразу подьехать. Съездила на осмотр, да подтвердили, что 2 царапины. Пытались заполировать, но увы и ах…сказали заводской брак, оформили претензию. В течение 14 дней со мной должен был связаться менеджер по гарантии. Так мне никто и не перезвонил, пока я сама не позвонила.
Менеджер по гарантии Сергей мне перезванивал потом раза 2, обещал гарантийное письмо. Сегодня 10 декабря - тишина….Это уже оказался не заводской брак, а повреждение при транспорировке. Когда будет новое стекло неизвестно, по срокам ничего не обещают. Сергей, кстати, дал свой личный номер на который уже тоже не отвечает.
А, еще момент. При установке стекла обещали все установить обратно в целостности. Сломали крепление регистратора и даже не сказали. Заметила в дороге, когда стал болтаться.
Не рекомендую никому данную компанию по замене стекол. Заказ №38090 от 03.10.2024
‼️Никому не рекомендую данную химчистку‼️Мало того, что не сможете обратится к ним в офис - его в СПб просто нет. Увозит и привозит курьер.
Испортили пуховик за 27 тыс. По телефону согласовывали, на пуховике цвета графит не было ни одного пятна, после химчистки появилось пятно размером 3*3 см светло розового цвета и 2 белых. Сразу видно, что капнули отбеливателем.
Свалялся наполнитель полностью. А, и еще была водоотталкивающая пропитка - её тоже нет увы, пуховик промокает.
На мою жалобу мне вернули 1600 бонусами. Просто восхитительно👍🏻
