Пришла получить информацию и оплатить по реквизитам. Сотрудник была не компетентна , озвучила не верную сумму комиссии = 39.000, вместо 4.000. Проявляла неприязнь , ковырялась в своем телефоне, не хотела проявить информационную поддержку и помочь .
Свободных сотрудников было 3 , я сидела ожидала , а они бегали за булками . На помощь готов был придти только один менеджер Владимир , но к нему пришел другой клиент и пришлось помогать, все таки мне ,иному сотруднику. Крайне не приятно находится в данном отделении. Сотрудники смотрят и относятся с неприязнью , осуждением и ненавистью !
Эмпатия минус 0
Клиентоориентированность минус 0
Плюсы : кухня . Действительно достойно, на 5+
Официант Михаил чудесный . Клиентоориентированность, стрессоустойчивость , приятный в общении , сдержан .
Это 2 факта из за чего хочется вернуться , ну и конечно , дизайн , потрясающие игрушки .
Негатив оставил персонал в зоне ресепшен. Лица не довольные , невербально , проявляют сопротивление и выражают призрение . Хотелось сразу уйти . И 2 девушки в зале , которые работают с детьми . При детях между собой обсуждают детей , проявляют неприязнь . Когда взрослые обращают на них внимание, мило улыбаются , якобы им приятно обращаться с нашими детьми. Ну мерзость ….
Благодарен и признателен сотрудникам за их профессионализм . Колят медсестры отлично , даже есть штука для вен , светит и все видно . Руководству конечно поклон . Такую работу проводят с подчиненными . Был и у врача на узи , аппаратура новая , кабинет аж блестит , в Кашире кончено такое редко увидишь . Опять таки , руководству респект .
Рекомендую .