Forma
Февраль 2024 •
5
Здравствуйте, вчера была в салоне первый раз. Мне понравился стиль с первого взгляда. Была на ресницах у мастера Майи, мне очень понравилось! Все аккуратно и быстро. Ждала утра чтобы написать отзыв и проверить реснички.. и ничего не поменялось! Уже записалась на следующий месяц 🖤спасибо за работу 🙏🏾 Дописываю через месяц здравствуйте, я была в салоне на наращивании два раза у мастера майи. была в полном восторге! и записалась через месяц на конец февраля. за две недели до записи приходит оповещение от бота, что запись заморозили. без обьяснений причин никто мне ничего не написал. как освободилась я написала сама в поддержку, почему была заморожена запись и как быть дальше. мне сказали мастер не работает и когда вернется они не знают, предложили другого мастера с плохими отзывами. я отказалась, попросила чтобы написали если майя вернется. и я думала все) но нет, вчера мне пишет бот вы записаны (через сутки) на ресницы. я не записывалась, вроде все решили. я уже не говорю о том, что, даже если бы я вдруг решила придти то за сутки как я поменяю рабочее расписание (об этом никто не подумал) я снова САМА пишу в поддержку, почему и от куда появилась запись, может вернулась мастер и поэтому меня записали? мне ответили мастер не вернулся вы записаны к другому… как (я записалась к другому не понятно) и снова по новой у нас был тот же диалог с администратором. я попросила чтобы мне не писали и не записывали. и по идее все. но нет… сегодня утром мне снова пишет бот: «вы придете сегодня?» я написала, что нет и мы все решили. на что мне пишет админ когда вас перезаписать… я не понимаю как можно быть настолько не внимательными и просто не прочитать переписку с клиентом