Парк-Отель Покровское
Май 2023 •
1
Место расположения и территория замечательные. Кормят хорошо. Но! Приехала в 15:00, заезд с 17:00 час. Меня зарегистрировали только в 20:30. Ужин до 20 час. Администратор сказала, что его продлили до 21 час можно пройти в столовую. Жаль, что не сделала фото, была уставшей и голодной не до фото было. В столовой были пустые лотки, еды не было. Спросила у работника столовой "А где еда?" Он ответил, что уже все съели отдыхающие. Я ответила, что я оплатила ужин и мне его обязаны предоставить. Работник сказал приходите завтра и разговаривайте с руководством. Поле возмущений от других отдыхающих, нам вынесли лоток натертой морковки и ещё что-то. В столовой чисто, в остальных помещениях грязно. Я жила в коттедже 43. Но как рассказывали другие отдыхающие это у всех. Освещение плохое, полумрак жуткий, при работающем отоплении холодно. Пришла в свой коттедж после "ужина" , номер не убран. На полу в мешке лежали комплекты постельного белья без наволочек. Постель заправляли сами. Полотенце с размер носового платка. Банного полотенца не дали ( просили несколько раз). Но видимо, раз у нас не было горячей воды в душе, оно нам не полагалось. Просили решить вопрос с горячей водой в душе, но так и уехали грязными. Сантехника вся раздолбана, фен не работает. В коттеджах несколько комнат. У нас проживало 16 чел . В туалет утром не попасть. Ходили в туалет в столовой. Ужас! Наблюдала сцену, когда пожилая женщина попросила администратора на стойке регистрации вызвать ей такси, молодой человек в черной кожаной куртке сказал, что сами вызывайте через Яндекс. А может у этой женщины нет такой возможности? Персонал отеля чёрствый. Этот Отель заслуживает только две звёзды.