Аэрофлот
Ноябрь 2021 •
1
Правило авиакомпании: "Мы предоставляем обслуживание по ранее созданному бронированию только лицу, чье имя указано в билете". Дорогая авиакомпания Аэрофлот, вы представляете себе, насколько это правило оторвано от реальной жизни? Например, топ менеджер, у которого всеми подобными вопросами занимается целый штат помощников, чтобы выяснить какую-то мелочь, связанную с купленным билетом, по телефону, будет сам тратить время на звонок? Или куплен билет для родственника, он попросил узнать какие-то подробности (обмен, возврат, да что угодно) и не может позвонить сам, потому что находится в другой стране, в месте с ограниченным доступом связи и т.д.? Вы хотя бы иногда тратите время на то, чтобы подумать, сколько неудобств может принести клиенту ваше очередное новшество?
Сахли
Ноябрь 2021 •
5
Очень вкусная еда и отличный сервис! Куриный шашлык, пожалуй, лучший. В целом, все блюда достойны похвалы! Спасибо :)
Дхаба
Октябрь 2021 •
2
Еда вкусная. Придраться не к чему. Но заказать доставку редко удается. Когда ресторан действительно начинает свою работу, не понятно. Это точно не 12.00. Несколько раз в ответ на звонок между 12.00 и 13.00 был ответ: "Позвоните позже, пока никто не пришел" или "мы еще не работаем". А когда вы работаете? Жаль.