Виктор
7
0
подписчиков
1
подписка
347,3к
просмотров
Купил девушке пиджак с шортами на кассе обнаружил грязный рукав. Поменять не смогли т.к. не нашли на складе . И скидку отказались предоставить, мол пишите что хотите и куда хотите. Больше н икакого желания нет посещать сей магазин!
В ресторан хожу в этот довольно часто, всегда все на высоте, но вчера было просто ужасное обслуживание. Официанта ждали 25минут, два раза просил его позвать. Заказ сделал первый из компании. Ключевым хотел вкусить хачапури по аджарски в итоге мне так и не принесли, девушке моей тоже, пиво за место темного- светлое и вот все в таком духе, принесли хинкали которые мы не заказывали и сказали забирать не будут! Что?? Вы серьезно позиционируете себя как ресторан??Заказ был довольно большой, но официант не удосужился повторить его. Компания 6 человек и так накосячить…Счет ждал 30 минут при практически пустом зале. Это просто фиаско.
Часто водили к вам гостей с других регионов и из за границы, но теперь подумаем над другой локацией.
Грубиянка за баром, кричит что со своими чипсами нельзя, при заказе на 8К, а у них чипсы только с пивом, мне с ребенком пиво не нужно. В салате с хрустящими баклажанами абсолютно они не хрустят, не вкусно. Оооочень долгая подача при пустом зале.
Три раза пытался пообедать на летней веранде, нет работника на месте , довольно странный сервис
г.Красноярск. Началось платное хранение, оплата возможна у нас только по безналу, по платежке груз не отдают, платеж увидят только на следующий день, но за сл.день опять будет платное хранение. Замкнутый круг, это что как у микрозамов прямо, не возможно найти компромисс.
Еда не вкусная, качество звука посредственное, в помещении прохладно, цены более менее приемлемые. Обслуживание соответствует заведению, парень официант, он же диджей(со своими обязанностями справляется хорошо, за его работу ставлю дополнительную звездочку)
Самая ужасная доставка в моей практике. Из 11 отправлений 6 с косяками. В Новосибирск из Абакана доставка 3 недели, все фамилии перепутали, благо заметил, переделали получателя и адресата, но как оказалось это не помогло у курьера на руках все фамилии остались без изменений. Не могут найти адрес, говорят не могут дозвониться, я звоню и все мне объяснили как и куда пройти. В одном отправлении оператор не верно внесла номер дома и как оказалось курьер сам не имеет права проехать лишние 100 метров в другой дом, посылку возвращают на склад, сообщают отправителю, отправитель меняет адрес и вновь назначается доставка, которая не работает и с получателем не связываются неделю, пока я сам не отменил доставку и получатель не забрал посылку на складе. Горячая линия не работает, никто ничего не знает.
Если хотите промотать все сроки доставки то вам точно в эту компанию, они в этом спецы. Ноги моей у вас больше не будет.
Приложение не работает толком, пишет готовность 10 минут, в итоге простоял 1 час 40 мин на морозе, т.к локдаун.
В заказ заместо пирога с яблоками положили пончик(20 руб.разница). И самое главное нет общения с персоналом, на вопросы не отвечают, просто выносят заказы и все,на вопросы не отвечают. Поставил 1 звезду за заказ, сегодня позвонила какая то директор из Москвы, сказала что я сам виноват и она в шоке от нашего локдауна и что я плохо делаю когда ставлю 1, а что я должен ставить за обман по времени и за подмену товара? Вообще "5 баллов". Еда посредственная, на один раз. Второй раз точно к ним не пойду.
Худшего отношения к организации деятельности предприятия я ещё не видел. Заказал погреб. Через неделю позвонила женщина, сказала что все готово и можно забирать, договорились сто приеду в субботу, звоню в пятницу уточнить что все в силе и все готово, меня заверили что все готово давно, и моё изделие им даже мешает на складе. В назначенное время я с краном приезжаю за погребом, а мне говорчт: его не сделали. А я нанял кран(2000 час), экскаватор (2000 час), бригаду рабочих. Говорю: косяк ваш рассчитывайтесь с краном сами за ложный вызов, женщина согласилась и ушла и больше я её не видел. Рассчитался естественно сам и отпустил водителя. Отменил экскаватор и рабочих. Ну чтож, всякое бывает. Проходит неделя, звонят, говорят что-то сделали, договариваемся так же на субботу, в пятницу контрольный звонок: все готово, да-готово , собрано в кучку и ждёт Вас. Приезжаю с краном, загоняю в цех и тут они начинают искать мой погреб по частям по всему заводу. Работники начинают умничать и грубить, мол бери больше, что мне ваша мелочь(не все конечно , есть и вежливые ребята) , что , мелочь ? Вы серьёзно? Я что заплатил 54 т.р. что бы слушать ваше мнение? Да я чихать на него хотел. В итоге из пропарочной камеры достали погреб( готово у них, ага), а оплата крана почасовая.
В общем полная нерасоторопность на всех уровнях. К изделию претензий нет(только цена).
