Нунэ Х.
4
0
подписчиков
1
подписка
32,7к
просмотров
Моя старшая дочь пришла в студию в 2019 году и уже на пробном занятие ей понравилось абсолютно всё: педагоги (лучшие!!!!), коллектив, залы, раздевалки, концепция занятий ( сдвоенное по 1,5 часа каждое). К большому счастью она тоже понравилась руководителю Ирине Константиновне Афониной и ее взяли в коллектив, дружный, талантливый. С большим трепетом ребенок ждет отчетных концертов на сцене театра и международных конкурсов, на которые ТССТ ежегодно выезжают практически всем составом! Теперь уже для двух моих дочерей театр студия современного танца И.К Афониной является неотемлемой частью их жизни!
Интересное место для деток. Хорошо продумано распределение посетителей по пространству музея. Все можно трогать, все экспонаты рабочие. Но!
1- не убраны туалеты и отсутсвует туалетная бумага.
2- кондиционеры, установленные, в потолке капают на пол, где уже к 12:00 образовались большие лужи, которые никто не вытирал и не размещал табличку - мокрый пол.
3- на одном из экспонатов была разбрызгана краска, моя дочь не увидя ее испачкала себе руки и платье. Я обратилась к администратору с просьбой убрать краску. Меня направили в туалет для инвалидов для того чтоб я застирала платье ребенку. Вернувшись в зал с ребенком в мокром платье через 30 мин - краску так никто и не убрал. Компенсировать, как-то сгладить или просто принести извинения за случившиеся никто так и не решился.
4- ужасно равнодушное отношение менеджеров. За неделю до случившегося я обращалась в музей с целью организовать в нем день рождения ребенка. Я специально приехала в музей чтоб заказать и оплатить праздник. Ко мне подошла менеджер по организации детских дней рождения и сказала что всю информацию по квестам и днем рождениям можно посмотреть на сайте- смотрите, выбирайте и звоните мне. На вопрос по поводу банкета сказала подойти в зону кафе. В зоне кафе я с большим трудом нашла еще одного менеджера, который буквально сказала мне что у нее сейчас нет времени со мной разговаривать. Я ей оставила свой номер, чтоб всю информацию по проведению банкета она мне скинула на телефон, как она освободится. Это было 11 утра. Я обзвонилась по указанным номерам, никто не отвечал. Звонила в течение всего дня- но увы, отвечать мне никто не хотел. К 19:30 менеджер из кафе написала мне - актуальна ли для меня еще информация? Логично, что с таким отношением желание отмечать в музее день рождения отпало.
Музей сам по себе интересный, но персоналу все таки нужно быть внимательнее к посетителям.
