Заполнял документы по возмещению налога он лайн на сайте. Как оказалось допустил ошибку в заполнении. Позвонила Елена Шахова, потратила на меня кучу времени, все объяснила, все рассказала еще в процессе правки несколько раз созванивались. Дозвониться по городскому номеру оказалось очень легко, что приятно удивило. Очень приятный, культурный и вежливый сотрудник. Очень благодарен за помощь. Огромное СПАСИБО ЕЛЕНЕ ШАХОВОЙ.