СМ-Клиника
городской округ Иваново • Детская клиника
Сохранить
Июнь 2024
Я просто в шоке от того как руководство клиники не желает решать вопрос спорной ситуации с одним из офиальмологов, к которому я записалась на прием Мфабо Куенджин Дагобер. Сначала пришла к нему же в РЖД по полису омс, он сказал, что не подберёт мне на этом оборудовании очки, пригласил в СМ клинику на платную диагностику. Мне нужны были очки для работы за компьютером, а он выписал для дали. Но со мной не был согласован вопрос в конце приема. Он просто сунул мне рецепт, сказал поставьте здесь подпись. Если я не вижу вблизи, конечно я не обратила внимание на галочку "для дали", а он вслух не проговорил какие очки он выписывает. Я по его рецепту сделала очки, естественно я в них не вижу. Муж мне прочитал, что они для дали. Если приходит пациент с проблемным зрением не проговорив за что ставится полпись я считаю грубым нарушением со стороны специалиста. Это ровно так же, если бы ко мне как к специалисту по снижению веса пришла девушка похудеть, а я ей выписала меню для набора веса. Получите, распишитесь. Подала претензию в СМ клинику, они конечно нарушений в его работе не нашли. Ну странно было бы. Врачи всегда будут защищать своих, всегда виноват пациент , если другое не доказано. Пригласили меня повторно к другому офтальмологу, она уже выписала рецепт для близи , на этом плюсы их работы закончены. Сравнивая эти 2 рецепта можно увидеть явные нарушения- оси перепутаны, цилиндры разные. Никаких нарушений, конечно, кроме того, что в таких очках я ничего не вижу. Это явно про профессионализм врачей, которые там работают, по крайней мере про компетенцию выше названного офтальмолога. Но очки то я уже сделала для дали и они просто лежат. В них нет необходимости. На мою просьбу компенсировать мне линзы руководитель оптимистично заявила, что никаких правонарушений со стороны врача не видит, в кабинетах нет аудио и видео наблюдений и о чем мы говорили неизвестно. Железный аргумент. Вы подписали документ и всё, до свидания. Всем очень фиолетово мое потраченное временя, нервы и до сих пор я без очков, напрягаю глаза за компьютером. Была лучшего мнения об этом заведении, теперь никому не посоветую приходить сюда. Все мило улыбаются, а как дело доходит до конфликта они точно не на стороне пациента .