Не дала бы и 1 звезду!
Во-первых, пришли покушать семье вечером, народа почти не было, но ждали мы ооочень долго. Было вкусно до определенного момента - в этом заведен ии ползают тараканы, указали на это официантке, на что не последовало ничего, ни какой реакции от персонала! Ребенок от страха чуть ли на стену не залез, официант видела тараканов и наблюдая эту картинку как будто так и надо, стояла и смотрела, потом ушла . Мы думали принесут хотя бы изменения от администрации, но и этого не последовало!
Отвратительный отель!!!
Ооочень не рекомендую!
Номера убитые, свет в номерах горит еле-еле, санузел тоже убитый, в такую ванную даже нет желания залезать (фото прилагаю).
Весь день очень громко работает вентилятор, а вечером наступает момент, когда во всем отеле выключают до утра кондиционер!
Каждый день не убираются, даже мусор не выносят, даже после нашей просьбы, на ресепш пообещали разобраться и убрать номер, никаких действий не было!
Далее, разочарование на каждом шагу: бильярд убитый, нет треугольника даже, за зановесочкой общается персонал. В отеле везде висят таблички, что бильярд находится на четвёртом этаже, долго его не могли найти, спустившись на ресепшн, оказалось, что он находится на первом этаже.
Бассейн это вообще отдельная история - света в раздевалке нет, в душевой снят душ, шкафчики как в фильмах ужаса со сломанными замками, сам бассейн не понятно когда чистился, плитка страх!!!! Да ещё и если потрогать воду, остаётся липкий осадок на руках, не говоря уже о том, что дна в бассейне не видно вообще!!!
Вишенкой на торте было, что дети спавшие на отдельных кровятях , проснулись все покусанные не комарами!!!
Еда в ресторане вкусная, НО на некоторых столах были мятые скатерти....
Сам персонал на ресепш ничего не знает.
В день приезда нам дали ключи от номеров, в один номер мы попасть не смогли, не срабатывал ключ, спустившись на ресепшен, нам ещё раз дали ключ, и попав всё же в данный номер, открывая дверь, мы увидели чужие вещи. Снова спустились на ресепшн, где девушка расспрашивала видел ли нас хозяин этого номера, что мы к нему зашли, и далее выясняется, что нам дали ключ не от того номера... Мы снова идём в новый свой номер и выясняется, что заявленной доп кровати на ребенка там нет...
На первом этаже есть указатели на кинотеатр, стало интересно после этого "великолепия" посмотреть как выглядит кинотеатр в таком отеле, на ресепш молодец человек смутился и сказал, что не знает о наличии кинотеатра в отеле...
Попросили халаты, по телефону слышали как сказали, не обещать р кому халаты, они все уехали в прачечную...
Вывод такой, куда ни плюнь, везде мимо, было только одно желание, при входе в отель, перечеркнуть Все звёзды, такой кошмар в отеле четыре звезды, я наблюдаю впервые!!!
Впечатление от отеля, к сожалению, не лучшее...
Отвратительная уборка в номере, есть сломанный инвентарь...
Единственное, за что можно похвалить - это завтрак: приятная атмосфера в ресторане, вежливый персонал и очень вкусно!!!
Очень приятно место. Бывая в аутлете, всегда обязательно сюда заходим.
Приятная атмо сфера, всегда чисто, звучит приятная музыка, на столах цветочки,удобная мебель. Вежливый персонал!
Очень вкусный и нежный кофе!!!
Впечатление не очень. Стоят 2 молчаливых консультанта, как будто не заинтересованы что то продать и предложить... Мерили блузку, на которой была грязь, на что нам ответили, что "можно и постирать, это же новая вещь"... Но простите, простирнуть новую вещь и ОТСТИРОВАТЬ замачивая, это разные вещи ..