Елена К.
4
0
подписчиков
0
подписок
389,6к
просмотров
Менеджер ресепшн Иван дважды бросил трубку при разговоре по телефону. В данном отеле явно проблемы с сервисом
Салон при ГКБ1 - отличный салон, с очень высококвалифицированными специалистами. Продавец была большим профессионалом, а также внимательная и вежливая.
Нам провели диагностику стоп, подобрали ортопедическую обувь, на заказ изготовили стельки и проконсультировали как надевать компрессионные чулки! Есть система лояльности и скидки. Помогают подготовить документы для компенсации от ФСС. Салон оправдал все ожидания!
Вот это сервис! Погрузчику 3 месяца, на гарантии, лопнул шланг гидравлики, то есть ремонта на полчаса. Общались с менеджером - выезд бригады по предоплате, и не раньше чем через два дня. Общались с руководителем, просили помочь, хоть ночью хоть как, за любые деньги лишь бы не простой производства - ни в какую. Просили телефоны партнеров, конкурентов, хоть какую-то помощь оказать - повторяют одно и то же как роботы «не даём, не можем, так не работаем». Если у вас экстренная ситуация - обращаться не рекомендую, только с размеренными плановыми заявками, так как люди на встречу не идут, решать проблемы клиентов не хотят. Мы в свою очередь не готовы кидать своих клиентов и срывать доставки и производство из-за такого пустяка и халатности официальных дистрибьюторов. Надеюсь компания пересмотрит своё отношение.
Тут можно только купить машину. Обслуживать не рекомендую ни в коем случае!!! Сроки просто нереальные, сервис просто беспредел.